Analista de promoción de Pensiones (Nogales, Son)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

• Brindar atención, orientación y seguimiento a clientes pensionados del IMSS e ISSSTE.
• Asesorar a clientes sobre productos y servicios financieros relacionados con sus necesidades.
• Promover y colocar créditos, dando seguimiento a anticipos y liquidaciones.
• Administrar y prospectar la cartera/base de clientes para identificar oportunidades comerciales.
• Gestionar y dar seguimiento a documentación y trámites relacionados con pensiones.
• Realizar procesos de enrolamiento y verificación de sobrevivencia de pensionados.
• Atender reclamaciones, solicitudes y trámites relacionados con productos asociados a la pensión.
• Realizar visitas de atención a clientes que, por condiciones especiales, requieran servicio fuera de la sucursal.
• Dar seguimiento con delegaciones y subdelegaciones del IMSS e ISSSTE.
• Elaborar reportes, controles y seguimientos de las gestiones realizadas.
• Mantenerse actualizado en procesos, normativa, riesgos y controles aplicables.
• Brindar cobertura y atención en diferentes plazas cuando sea necesario.

Estas actividades se desprenden de las funciones originales del perfil, que incluyen colocación de créditos, administración y prospección de clientes, trámites de endosos, enrolamiento y sobrevivencia, atención fuera de sucursal y cobertura de plazas foráneas. El documento también contempla entrega y explicación de pólizas, atención a clientes IMSS/ISSSTE, visitas de seguimiento, reportes y recepción de documentación legal relacionada con pensiones.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.