Customer & Digital Compliance Specialist

Buscamos un/a Especialista de Customer & Digital Assets Compliance Global con visión pragmática del negocio financiero, capacidad analítica para transformar la regulación en marcos de control aplicables y excelentes habilidades interpersonales (comunicación, interlocución y trabajo en equipo) para trabajar en un entorno global, colaborativo y multicultural.

Debes contar con formación en ADE, Derecho, Economía o afines, así como experiencia relevante en el sector financiero (Servicios Jurídicos, Negocio, Compliance, Auditoría, Riesgos o Control Interno). Asimismo, es necesario aportar capacidad analítica y visión pragmática para comprender el entorno regulatorio y evaluar sus implicaciones en productos y modelos de negocio desde una perspectiva de protección al cliente.

Buscamos una persona con formación en ADE, Derecho, Economía u otras titulaciones afines y experiencia relevante de 3 a 5 años en el sector financiero, adquirida en áreas de Servicios Jurídicos, Negocio, Compliance, Auditoría, Riesgos, Control Interno u otras funciones relacionadas.

Se valorará especialmente:

• Conocimiento de productos, servicios, procesos y modelos de negocio financieros y capacidad para analizar sus implicaciones desde una perspectiva de riesgo y protección al cliente. 
• Conocimiento sólido del marco regulatorio de protección al cliente y normas de conducta, preferentemente en uno o varios ámbitos de productos bancarios, servicios de inversión o seguros.
• Conocimiento o experiencia en materias como MiFID o equivalentes, gobierno de producto, transparencia, idoneidad y conveniencia, conflictos de interés, incentivos, reclamaciones, Consumer Protection o normativa bancaria de conducta.
• Capacidad para interpretar regulación y criterios supervisores y prácticas de mercado y convertirlos en principios, marcos de actuación y recomendaciones claras para su aplicación práctica.
• Capacidad analítica y criterio para identificar riesgos de protección al cliente más allá del mero cumplimiento formal de la norma.
• Capacidad para trabajar con autonomía, estructurar problemas complejos y liderar o coordinar líneas de trabajo con múltiples interlocutores.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad de síntesis y facilidad para explicar cuestiones regulatorias complejas de forma clara y pragmática.
• Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, generar relaciones de confianza y ejercer challenge constructivo.
• Capacidad  para trabajar en un entorno global y multicultural, con capacidad para relacionarse de forma efectiva con las unidades de Compliance de las distintas geografías y entender diferentes realidades regulatorias y de negocio.
• Actitud colaborativa, pragmática y orientada a encontrar soluciones, combinando rigor técnico con buena capacidad de interlocución con las distintas unidades del Grupo.
• Curiosidad por la evolución de la regulación, los modelos de negocio y las nuevas tecnologías y por su impacto sobre la protección del cliente.
• Nivel alto de inglés (C1), tanto hablado como escrito.