DESIGN LEAD - SOLUTIONS DEVELOPMENT

El Product Design Lead parte de una profunda empatía y comprensión con nuestros clientes para construir los mejores productos y servicios, con impacto en todas las geografías donde tiene presencia BBVA. Trabaja en estrecha colaboración con los departamentos de ingeniería y negocio, contribuyendo con ideas que ayuden a dar forma al negocio. El éxito en este puesto requiere de capacidad para transitar sin problemas entre la estrategia de diseño y la ejecución, guiando a distintos equipos de extremo a extremo - desde la visión hasta la producción.

• Liderar el proyecto desde las perspectiva de diseño: responsable de las tareas de planifi cación (alcance y metodología, proceso, equipo y timming).
• Compartir objetivos y alineamiento con el Product Owner-Program Manager, Líder técnico etc; velar y promover la inclusión de la visión cliente/usuario en los proyectos..
• Integrar y promover los métodos y herramientas necesarios para garantizar la correcta defi nición de la experiencia poniendo foco en aquellas que ayudan en la defi nición y anticipan las necesidades antes de la construcción (prototipado, research con clientes, etc)
• Impulsar y contribuir a la comunidad de práctica de diseño.
• Garantizar la calidad de la experiencia y la correcta aplicación del sistema de diseño con el objetivo de mejora continua.
• Compartir responsabilidad en la consecución de los KPIs del proyecto (negocio y los específi cos del área).
• Es el responsable del recruiting, onboarding, desarrollo y coordinación del equipo que compone la célula de diseño asignada a un programa.

• Has trabajado durante 8 años o más en diseño de producto digital. Con un manejo experimentado en metodologías centradas en las personas.
• Tienes un sentido afinado por el diseño visual; valoras la usabilidad, la simplicidad y la consistencia.
• Demuestras excelentes habilidades de comunicación: eres capaz de contar historias desde la perspectiva del usuario y convencer a distintos stakeholders.
• Lideras iniciativas de producto complejas, desde situaciones de incertidumbre hasta su entrega, aportando claridad y dirección tanto al equipo de diseño como a Producto, Tecnología y Negocio.
• Elevas el nivel de calidad del diseño mediante buen criterio, atención al detalle y feedback.
• Comunicas y defiendes las decisiones de diseño de manera convincente, conectando las necesidades de los clientes con los objetivos de negocio y las posibilidades tecnológicas.
• Tienes capacidad para comunicarte de forma fluida en inglés (nivel B2/C1)
• Tienes un dominio solvente de metodologías de investigación con usuarios.
• Tienes experiencia en el uso de sistemas de diseño. Sigues las guías de estilo y las mejores prácticas al diseñar para nuevas plataformas, y mantienes el impulso para desafi arlas y mejorarlas según sea necesario.
• Trabajas cómodamente en entornos de desarrollo ágiles.
• Dominas las herramientas de wireframe, diseño y creación de prototipos para entornos digitales.
• Experiencia en procesos de creación de productos digitales apoyados en IA y en soluciones sustentadas en IA.
• Tienes experiencia en diseño para la optimización y en Data Driven Design.
• Tienes un sólido portafolio con ejemplos de trabajos de producto e interacción y experiencia laboral relacionada. Los solicitantes que no tengan un portafolio no serán considerados.
• Tu trabajo se sustenta en los fundamentos de la HCI, la cognición humana y los principios y prácticas del diseño centrado en las personas.
• Sabes combinar el sentido del humor con la profesionalidad y la tenacidad.
• Eres un colaborador nato. Sabes aprovechar las ideas de los demás y facilitar dinámicas de ideación. Sabes trabajar de forma cooperativa como parte de un equipo y defiendes a ultranza el resultado del mismo. Valoras la diversidad en los equipos.
• Eres fuerte en pensamiento estratégico y analítico. Demuestras excelentes capacidades para ver el panorama general, detectar patrones y facilitar la cohesión entre productos y servicios.
• Te motiva la consecución de objetivos. Tomas la iniciativa para ir más allá y estás motivado/a por conseguir lo máximo en los proyectos y en el desarrollo de tus propios conocimientos/habilidades.
• Eres un apasionado del mundo del producto digital.
• No es indispensable, pero valoraremos positivamente: tu experiencia en el sector fi nanciero o retail.