INDIVIDUALS ASSOCIATE

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

• Diseño, desarrollo del producto, en función a la estrategia de negocio, en conjunto con el líder del segmento de clientes particulares, para garantizar la demanda de los clientes con las soluciones más adecuadas, adicionalmente analizar y proponer mejoras que permitan el cumplimiento de los KPI´s de los canales; realizar seguimiento mensual y del histórico para evaluar comportamientos de la transaccionalidad del cliente.

• Desarrollar y controlar los servicios de canales digitales Web y Móvil que permitan la venta de los productos financieros del Banco con el propósito de ofrecer servicios transaccionales que permitan al cliente auto gestionarse de acuerdo a los lineamientos y políticas de la Organización.

• Desarrollar y coordinar propuestas comerciales relacionadas con la actualización y mejoramiento de funcionalidades e imagen de los canales digitales.

• Identificar y crear nuevos canales alternativos para la venta de productos financieros y de atención para los clientes, mediante investigación y consultas externas considerando las necesidades internas.

• Difundir nuevos productos y esquemas de negocio, relacionados con los canales digitales.

• Administrar portales B2C y B2B con origen en las áreas de negocio.

• Administrar y coordinar el Help Desk de Banca Electrónica.

• Desarrollar los POS Virtuales como canal y gestionar su implantación.

• Profesional Universitario con experiencia progresiva de tres (3) años efecuando funciones en áreas relacionadas con el cargo.

• Conocimiento de SEO, SEM y Analitica WEB.

• Nivel de ingles: (B1) Intermediate (deseable).

• Alta capacidad de análisis, recopilación y análisis de información, registro y análisis de datos. 

• Orientación a Resultados. Planificación Estratégica. Liderazgo. Negociación. Comunicación efectiva a todo nivel. Manejo de información confidencial. Uso de nuevas tecnología.

Da el primer paso hacia un futuro brillante