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Internal Communications & Employee Engagement - Principal Manager

Spain·Madridlead

OtherInternal Communications

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OtherInternal Communications

About the Role

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Definir e implementar la estrategia global de Comunicación Interna de BBVA, traduciendo las prioridades estratégicas del Grupo en planes de comunicación globales y locales con impacto medible.
Impulsar la transformación de la función, evolucionando hacia modelos de comunicación más participativos, personalizados y orientados a la experiencia de empleado, incorporando nuevas tecnologías e inteligencia artificial.
Liderar y coordinar la comunidad global de Comunicación Interna, asegurando la alineación de mensajes, narrativas y prioridades entre Holding y las distintas geografías.
Rediseñar cómo BBVA conecta, escucha y moviliza a sus empleados, desarrollando nuevas fórmulas adaptadas a sus hábitos, necesidades y contextos de trabajo, especialmente aquellos que están más próximos al cliente.
Incorporar metodologías de escucha y métricas para conocer mejor las necesidades de los empleados y medir el impacto de la comunicación en la comprensión estratégica, el compromiso, la cultura y la experiencia de empleado, impulsando la mejora continua.
Coordinar el plan de comunicación interna asegurando la colaboración transversal con las áreas.
Asumir la responsabilidad global por la efectividad e impacto de la Comunicación Interna asegurando que la estrategia se traduzca en mayor comprensión, conexión y movilización de los empleados.

Más de 10-12 años en comunicación corporativa, comunicación interna, marketing o ámbitos afines en entornos multinacionales de alta exigencia con exposición a la alta dirección y órganos ejecutivos.
Trayectoria demostrada diseñando estrategias, liderando procesos de transformación y gestionando proyectos globales con múltiples stakeholders.
Conocimiento profundo de tendencias emergentes en comunicación y experiencia de empleado, así como manejo del potencial de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial.
Experiencia contrastada en liderazgo de equipos de alto rendimiento, impulsando estándares de excelencia y colaboración transversal.
Excelente capacidad de comunicación escrita, verbal y narrativa, con habilidad para hacer comprensibles y movilizadores mensajes estratégicos y complejos.
Visión estratégica, proactividad y mentalidad innovadora con clara orientación a resultados e impacto en la experiencia del empleado.
Alta capacidad de influencia, empatía y gestión de prioridades en entornos complejos
Nivel de inglés C1 o superior (oral y escrito).

Collaboration, Communication