Superviseur de nuit (H/F)

En tant que Superviseur(se) de nuit à La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, vous serez garant du bon fonctionnement des opérations nocturnes de l’hôtel, en garantissant un service d’excellence à nos hôtes et en veillant à leur sécurité. Véritable ambassadeur, vous réaliserez vos missions avec professionnalisme et engagement, tout en incarnant les valeurs Belmond. Rejoignez Belmond et faites partie d'un héritage de luxe. C'est votre moment.

• Effectuer des inspections régulières des zones publiques, des étages, des issues de secours, des piscines, des locaux techniques et du périmètre extérieur pour garantir la sécurité des biens et des personnes.
• Coordonner les interventions en cas d'incendie, d'incident médical, d'intrusion ou de tout autre événement critique, en faisant le lien avec les services de secours et la direction.
• Accueillir personnellement les clients VIP, les arrivées tardives ou gérer les départs très matinaux en garantissant un niveau de service irréprochable.
• Répondre aux exigences haut de gamme des clients pendant la nuit (room-service, réservations de dernière minute, conciergerie nocturne, réveils personnalisés).
• Coordonner le travail des équipes présentes la nuit (agents de sécurité, personnel de nettoyage de nuit, night audit).
• Veiller à ce que les équipes du service du petit déjeuner, du housekeeping et de la réception soient informées des particularités de la nuit et des attentes des clients pour la journée.

• Excellent sens de l’accueil et du service
• Bonne présentation
• Bonne communication.
• Maîtrise du français et de l’anglais, toutes autres langues parlées en plus seront appréciée

Rémunération annuelle 27k€ + prime de nuit

La Samanna, un hôtel Belmond, bénéficie d'un emplacement isolé en bord de mer à St Martin. Ici, le glamour insulaire se mêle à l'élégance cosmopolite sur le sable blanc de Baie Longue. Des suites et villas élégantes et aérées encadrent des vues idylliques sur la mer des Caraïbes. Des aventures culinaires de classe mondiale s'inspirent de l'héritage français de l'île. Avec nos vastes offres, les possibilités de bâtir une carrière unique ici sont infinies. Rejoignez-nous et réalisez l'exceptionnel.

La Samanna, un hôtel Belmond, Saint-Martin, est fier de faire partie de LVMH et de la collection mondiale Belmond d'hôtels, de trains et de croisières fluviales emblématiques, créant ainsi des expériences exceptionnelles dans le monde entier. Lorsque vous rejoignez l'une de nos propriétés, vous rejoignez une famille mondiale d'hôtels riches en histoire et de destinations à couper le souffle, où nos employés sont au cœur de l'expérience Belmond.