Serviceberater*in (all genders)

Für ein international renommiertes Unternehmen im Automobilsegment wird ein*e engagierte*r Serviceberater*in (all genders) gesucht.

In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und der Werkstatt und sorgen für ein exzellentes Serviceerlebnis entlang der gesamten Customer Journey.

• Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und hochwertigen Umfeld

• Attraktive Vergütung sowie leistungsbezogene Zusatzkomponenten

• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

• Mitarbeit in einem motivierten und professionellen Team

• Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden im Serviceprozess

• Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen

• Koordination und Abstimmung von Reparatur- und Wartungsarbeiten mit der Werkstatt

• Sicherstellung einer transparenten Kommunikation zu Kosten, Terminen und Leistungsumfang

• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten

• Technisches Verständnis sowie Interesse an Fahrzeugen

• Kommunikationsstärke und Organisationstalent

• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind eine Grundvorraussetzung für diese Position, sowie weitere Sprachen von Vorteil

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Foto unter bewerbung@bestpeople.at.

Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie Servicequalität auf höchstem Niveau mit!