Serviceleitung (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Serviceleitung (m/w/d) für unsere Abteilung Service bei der BR Holding GmbH. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Organisation und Koordination aller Serviceaktivitäten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.

Als Serviceleitung (m/w/d) bei BR Holding GmbH sind Ihre Hauptaufgaben:

• Planung und Steuerung der Serviceabläufe

• Führung und Motivation des Service-Teams

• Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice

• Entwicklung von Servicekonzepten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

• Ansprechpartner für Kundenanfragen und -beschwerden

Wir suchen eine teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und ein serviceorientiertes Denken haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Position als Serviceleitung bei BR Holding GmbH. Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen für diese Stelle:

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service oder einer ähnlichen Position

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und -service

• Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitern

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse in MS Office und gängigen Service-Tools

Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu den Anforderungen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.