Werkstudent/in Customer Support im Fitness-Nutrition-Unternehmen

Brandl Nutrition entwickelt einzigartige Sportnahrung für gesundheitsbewusste Sportlerinnen & Sportler. Alleine Ende 2026 launchen wir über 10 neue Produkte. Wir suchen einen Praktikanten oder eine Praktikantin im Customer Support, um unserer wachsenden Community das beste Erlebnis zu bieten.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft, beantwortest Fragen zu Produkten sowie Bestellungen mit Herz und Verstand und hilfst Athletes dabei, ihre Ziele zu erreichen. Wir arbeiten agil, setzen auf moderne Tools und geben dir direkt echte Verantwortung.

Du arbeitest 1–2 Tage pro Woche gemeinsam mit unseren Gründern im Werksviertel am Ostbahnhof in München und verbringst die restlichen Tage flexibel im Homeoffice.

Du wohnst nicht in München, siehst dich aber voll bei brandl? Bewirb dich bitte trotzdem!

• Du beantwortest tägliche Anfragen unserer Community zu Produkten, Bestellungen und Versand lösungsorientiert und empathisch.
• Du stellst an 5 Tagen pro Woche sicher, dass unser Kundensupport verlässlich und zügig abgewickelt wird.
• Du hilfst bei individuellen Anliegen weiter und machst aus unzufriedenen Kunden echte Fans.
• Du sammelst wertvolles Community-Feedback und gibst es direkt an unser Team weiter.

• Du bist Deutsch-Muttersprachler/in (Native German) und drückst dich schriftlich fehlerfrei und sympathisch aus.
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit und kannst flexibel an allen 5 Werktagen kurze Support-Einheiten übernehmen.
• Du bringst hohe soziale Kompetenz, Empathie und Freude an der Kommunikation mit.
• Du hast eine echte Begeisterung für Sport, Fitness und Sportnahrung.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast Lust auf echtes Start-up-Feeling.