Auxiliar Administrativo | BackOffice Consignado | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times. Como parte dessa estratégia, buscamos aumentar a representatividade de pessoas com deficiência em nossas contratações, incluindo vagas especialmente direcionadas a esse grupo. Essa ação está alinhada aos nossos compromissos como empresa em ampliar cada vez mais a diversidade dos nossos times e fortalecer nossa cultura inclusiva.

Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.c6bank.com.br/blog/diversidade-e-inclusao-no-c6-bank

Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência. 

• Atender e registrar as demandas dos clientes de forma clara, ágil e eficiente;
• Compreender as necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas e uma experiência de excelência;
• Acompanhar e conduzir solicitações relacionadas ao consignado, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
• Atuar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos e fluxos operacionais, contribuindo para a evolução contínua da área;
• Manter uma comunicação transparente e colaborativa com clientes, parceiros e áreas internas;
• Apoiar o monitoramento e a evolução dos indicadores da área, incluindo métricas de qualidade e satisfação dos clientes, como o NPS.

• Ensino médio completo;
• Ensino superior cursando/concluído será considerado um diferencial;
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de Consignado, Reclame Aqui e/ou canais regulatórios;
• Habilidade para negociação, análise e resolução de problemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, proativo e com foco na experiência do cliente.

•  Vale-Alimentação; 
• Plano e saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche; 
• Seguro de Vida;
• WellHub | TotalPass;
• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
• Carbon Academy; 
• Cartão C6 Carbon;
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; 
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Estacionamento;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Van corporativa; 
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.