Business Analyst SOLEAD H/F

Vous avez une appétence forte à la culture web et digitale ? Vous disposez d’une capacité à être autonome tout en étant moteur au sein d’une équipe ? Vous évoluez aisément dans un environnement agile et d’ailleurs, vous êtes convaincu-e que c’est la clé de la performance collective ?

Rejoignez Crédit Agricole Business Digital, une structure au service des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, basée à Aix-en-Provence et Paris, et participez à la croissance et au développement e-Business du Groupe.

En tant que Business Analyst SOLEAD, vous serez rattaché(e) à la Direction MarTech et Parcours e-Business. Vous accompagnez les Caisses Régionales et LCL dans l’utilisation et l’évolution de la suite SOLEAD. À la croisée du Customer Success et de l’analyse métier, vous recueillez, structurez et traduisez les besoins utilisateurs afin d’optimiser les usages et maximiser la valeur apportée par la plateforme.

Missions principales :

• Être le référent fonctionnel privilégié des Caisses Régionales ;

• Comprendre leurs organisations, leurs usages et leurs processus de gestion des leads ;

• Accompagner l'intégration de nouvelles sources de leads ou fonctionnalités ;

• Assurer le suivi des demandes fonctionnelles jusqu'à leur résolution.

Une annonce peut réussir à décrire correctement vos missions mais il est toujours mieux d’en parler de vive voix, alors rencontrons-nous ! Postulez directement en ligne.