Regional Operation Manager (m/w/d) Ost/West

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz/Spreitenbach suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einen Regional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost/West.

Als Regional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost/West sind Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich, indem Sie die Serviceaktivitäten aller Technologien zielgerichtet führen. Zudem entwickeln Sie das Serviceteam mit Leadership-Kompetenz und als Coach weiter. Sie fördern die interdisziplinäre Zusammenarbeit und agieren als aktives Teammitglied der schweizweiten Commercial Serviceorganisation.

Als Regional Operation Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:

• Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung

• die fachliche und disziplinarische Leitung der Servicetechniker, Planner & Coordinatoren der Region und deren Weiterentwicklung

• die Definition, Organisation und Überwachung der benötigten Ressourcen (Personal und Material) zur zeitgerechten Abarbeitung der Aufträge/ Anfragen

• den Auftragseingang, die Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und deren Abrechnung

• die Zufriedenheit unserer Kunden und stetigen Verbesserung der Kundenbindung

• die Implementierung bzw. Optimierung unserer Prozesse

• die Überwachung & Einhaltung der Qualitätsstandards

• die Umsetzung und Einhaltung der EH&S- & Ethikvorgaben des Konzerns

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre/Ausbildung mit Meister oder ähnlicher Qualifikation

• betriebswirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise mit Abschluss

• Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft

• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit

• Kommunikationsstärke und stetiger Austausch mit dem Team

• Überzeugungsstark gepaart mit Durchsetzungsvermögen

• Strukturiertes, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten

• Organisationsgeschick

• Gute MS-Office Kenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:   

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen 

• Bei Viessmann Climate Solutions bekommen Sie 25 Tage bezahlten Urlaub im Jahr und ab Ihrem 50. Lebensjahr profitieren Sie sogar von 30 Urlaubstagen jährlich 

• Profitieren Sie mit "Corporate Benefits" von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen   

• Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an 

• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unseren überdurchschnittlichen Leistungen unserer Pensionskasse

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.