Responsable accélération de la croissance Après-Vente Europe H/F

Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes pour le climat et l’énergie, s’engage à développer des innovations qui apportent confort, sécurité et durabilité au quotidien. Grâce à des avancées de pointe dans des solutions climatiques telles que le contrôle de la température, la qualité de l’air et le transport, nous améliorons la vie, soutenons des secteurs essentiels et assurons le transport sécurisé des denrées alimentaires, des médicaments vitaux et bien plus encore. Depuis l’invention de la climatisation moderne en 1902, nous avançons avec une mission claire : améliorer nos vies et le monde que nous partageons. Nous restons leaders grâce à une équipe mondiale, inclusive et d’excellence, qui place le client au cœur de toutes nos actions. Pour en savoir plus, consultez corporate.carrier.com ou suivez Carrier sur les réseaux sociaux @Carrier.

Rattaché(e) à l’organisation Après-Vente Europe, vous pilotez des programmes de transformation stratégiques visant à accélérer la croissance, améliorer la performance commerciale et renforcer l’efficacité opérationnelle. Vous jouez un rôle clé dans le déploiement du programme PACE et coordonnez des initiatives transverses dans un environnement international et matriciel.

• Définir et piloter les programmes stratégiques de croissance Aftermarket à l’échelle européenne.
• Transformer les priorités stratégiques en feuilles de route concrètes, avec des objectifs, indicateurs et résultats mesurables.
• Assurer le déploiement et la montée en puissance du programme PACE en collaboration avec les équipes Commerciales, Service, Opérations, Finance, Pricing et Digital.
• Accompagner les pays dans l’identification et la mise en œuvre d’opportunités de croissance (contrats de service, pièces détachées, modernisation, services digitaux).
• Suivre la performance des initiatives, mesurer les bénéfices générés (chiffre d’affaires, marge, productivité, expérience client) et piloter les plans d’actions associés.
• Animer la gouvernance des programmes, préparer les revues de direction et garantir un reporting fiable et pertinent.
• Accompagner le changement, favoriser l’adoption des nouveaux processus et diffuser les meilleures pratiques au sein de l’organisation.

• Expérience confirmée en gestion de programmes, transformation d’entreprise ou excellence opérationnelle dans un environnement international.
• Solides compétences en pilotage transversal et en management d’influence dans des organisations matricielles.
• Forte orientation résultats, analyse de la performance et conduite du changement.
• Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs de tous niveaux, y compris la Direction.

Nous proposons un package de rémunération globale compétitif pouvant inclure d’autres avantages et programmes de bien-être. Ceux-ci varient selon le poste et le lieu et visent à soutenir la santé, la sécurité et la réussite des collaborateurs.

Carrier s’engage en faveur de l’égalité de traitement et de la non-discrimination.

Tous les candidats qualifiés seront examinés sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge, handicap ou toute autre catégorie protégée.

Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour participer au processus de recrutement, contactez-nous à Carrier.Recruiting@carrier.com.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter l’avis de confidentialité.

Des outils technologiques, y compris des outils basés sur l’IA, peuvent soutenir certaines étapes du processus de recrutement, sous la supervision de personnes.