Security Support Engineer

• Monitoren van klantomgevingen en proactief signaleren van afwijkingen in security- en netwerksystemen;

• Oplossen van eerste- en tweedelijns storingen aan:

  • Toegangscontrolesystemen (TKH iProtect)

  • Inbraakdetectie (Kidde ATS en Galaxy)

  • Video Management Systemen (Milestone)

  • Security management / PSIM (WinGuard, Kidde ATS8500)

  • Onderliggende IT-infrastructuur (servers, netwerken);

• Technisch beheer: installeren, configureren, upgraden en patchen van security- en IT-systemen;

• Beheer van IT- en security-assets (hardware, licenties, controllers, readers, etc.);

• Samenwerken met Service en coördineren van escalaties richting specialisten of leveranciers;

• Documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen in ticketsystemen en kennisdatabase;

• Bijdragen aan optimalisatie van monitoring, beheerprocessen en security-oplossingen;

• Ondersteunen bij onderhoudsplanning en klantcommunicatie.

• In het bezit van een MBV diploma (Monteur Beveiligingsinstallaties);

• 2–5 jaar ervaring in technische support of beheer;

• Ervaring met één of meerdere van de volgende systemen:

• Certificeringen of trainingen in bovengenoemde systemen;

• Ervaring in beveiligingstechniek of high-security omgevingen.

• Proactief: je voorkomt storingen voordat ze optreden;

• Analytisch en oplossingsgericht;

• Communicatief sterk, ook richting niet-technische gebruikers;

• Klantgericht en servicegericht;

• Zelfstandig én teamspeler;

• Gestructureerd en nauwkeurig.

• Een zelfstandige en dynamische rol binnen een leuk team in een gerenommeerd bedrijf op het gebied van beveiligingstechniek;

• Werkweek: 38 uur;

• Vakantie: 25 dagen;

• Pensioen: goed geregeld via Pensioenfonds Metaal & Techniek;

• Ontwikkeling: volop groeimogelijkheden via cursussen & opleidingen.

• Op kantoor werk je remote aan klantsystemen;

• Je werkt in een hoog-risico marktsegment; nauwkeurigheid en betrouwbaarheid zijn essentieel;

• De functie vereist bereikbaarheid buiten reguliere kantooruren, bij calamiteiten met ICT-hardware bij klanten (servers, switches, firewalls, werkplekken). Het gaat niet om een standaard 24/7 storingsdienst met vaste shifts, maar om incidentele ondersteuning;

• Focus ligt op voorkomen van storingen door proactief beheer en monitoring.

Solliciteer direct via de button of neem contact op met: Enrico de Werk – Recruitment Business Partner

📧 e.dewerk@castellumsecurity.nl
📱 06-59888017, bellen of appen mag altijd.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan cv's die ongevraagd worden aangeleverd door uitzend- en detacheringsbureaus kunnen geen rechten worden ontleend.