Servicecoördinator

Bij Automatic Signal geloven we dat service-excellentie begint bij de juiste mensen op de juiste plek. Als ervaren Servicecoördinator ben jij de schakel tussen onze technische dienstverlening en de tevredenheid van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat storingen snel, slim en professioneel worden opgelost en tilt daarmee onze dienstverlening naar een hoger niveau.

Als spil binnen ons serviceteam:

• Plan je storingsoplossingen efficiënt in;

• Stel je werkopdrachten samen en stuur je functioneel onze technici aan;

• Bewaak je voortgang, deadlines en rapportages via het Syntess-systeem;

• Streef je actief naar 5-sterren service en heb je oog voor kwaliteit en klanttevredenheid;

• Onderneem je actie bij afwijkingen in de planning of afspraken;

• Draag je bij aan servicebeleid samen met de Service Manager.