Customer Service for Netflix (Basque & Remote)

¿Hablas español y euskera? ¿Buscas una oportunidad profesional en un entorno internacional?

¡Únete a nuestro equipo como agente de atención al cliente para Netflix! Trabaja en remoto desde cualquier lugar de Portugal y disfruta de un paquete de beneficios atractivo. Si necesitas trasladarte a Portugal, te ofrecemos asistencia para la reubicación y opciones de alojamiento proporcionado por la empresa.

Netflix es una de las principales plataformas de entretenimiento en streaming del mundo, con una amplia variedad de series, películas, documentales y producciones originales.

• Ofrecer una atención al cliente profesional, cercana y empática.
• Ayudar con la gestión de cuentas, consultas de facturación y problemas técnicos.
• Proporcionar información precisa sobre los productos y servicios de Netflix.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones eficaces.
• Mantener altos niveles de satisfacción y calidad del servicio.
• Trabajar en turnos rotativos, incluidos noches, fines de semana y festivos.

• Nivel C1 o superior de español (castellano) y euskera.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Manejo cómodo de herramientas digitales y plataformas online.
• Empatía, adaptabilidad y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

• Trabajo remoto desde cualquier lugar de Portugal.
• Ayuda con la reubicación si necesitas trasladarte a Portugal.
• Opciones de alojamiento en apartamentos de Teleperformance.
• Seguro médico desde el primer día de contrato.
• Ayuda para comidas de 7 € por día trabajado.
• Pagas de Navidad y vacaciones, abonadas mensualmente por defecto.
• Formación inicial y continua, con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a cursos de idiomas, actividades deportivas y eventos sociales.

• Salario base: 776 €.
• Paga de Navidad: 64,67 €.
• Paga de vacaciones: 64,67 €.
• Ayuda para comidas: 154 €.
• Beneficio en especie por alojamiento: 200 €.
• Paquete bruto total: 1.259,33 €.
• Compensación bruta en efectivo: 1.059,33 €.

• Salario base: 950 €.
• Paga de Navidad: 79,16 €.
• Paga de vacaciones: 79,16 €.
• Ayuda para comidas: 154 €.
• Compensación bruta total: 1.262,32 €.

Si hablas español y euskera y te apasiona la atención al cliente, ¡inscríbete y descubre esta oportunidad de trabajar en remoto desde Portugal!