Client Service Director

Wat gebeurt er als je strategisch klantpartnerschap, technologie, dienstverlening en ontwikkeling samenbrengt in één rol? Dan krijg je een functie waarin je écht het verschil kunt maken voor de grootste retailklanten van Centric.

Als Client Service Director ben jij de drijvende kracht achter het succes van onze belangrijkste klantrelaties. Je begrijpt de business van de klant, denkt strategisch mee en zorgt dat ambities worden vertaald naar concrete resultaten. Je verbindt mensen, stuurt op kwaliteit en voortgang en houdt grip op zowel de dienstverlening als de financiële prestaties.

Als Client Service Director ben je verantwoordelijk voor het totale succes van jouw klantrelaties. Je bent de strategische gesprekspartner voor grote retailklanten en zorgt ervoor dat klantbehoeften, dienstverlening, projecten en commerciële doelstellingen samenkomen. Je overziet het geheel, verbindt de juiste mensen en neemt de regie wanneer dat nodig is. Van strategisch advies en klanttevredenheid tot operationele voortgang en financiële resultaten: jij zorgt voor samenhang, grip en resultaat.

Centric aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Centric zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling of Recruiters, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.