Agente de Atendimento | Backoffice e Suporte ao Cliente | São Paulo/SP - Presencial

Job Title:

Agente de Atendimento | Backoffice e Suporte ao Cliente | São Paulo/SP - Presencial

Job Description

The Advisor I, Blended Support position interfaces with customers via inbound calls/chats/emails, outbound calls/chats/emails, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.

Transforme casos complexos em soluções que fazem a diferença

Oportunidade presencial em São Paulo/SP para quem quer atuar com atendimento especializado, backoffice, análise de casos e resolução de demandas complexas.

Você gosta de resolver problemas, analisar informações e apoiar clientes em situações que exigem cuidado, organização e atenção aos detalhes? Então essa oportunidade pode ser para você.

Na Concentrix, grandes experiências começam com pessoas. Cada interação é uma oportunidade de compreender o cenário do cliente, organizar informações e construir soluções com clareza, responsabilidade e foco em resolução.

Nesta oportunidade, você poderá atuar em frentes de BackOffice, suporte ao cliente, mediação, análise de casos e acompanhamento de tratativas, apoiando clientes em diferentes canais e momentos da jornada.

Mais do que responder solicitações, você vai analisar contextos, acompanhar casos e contribuir para que situações complexas sejam conduzidas de forma organizada e resolutiva.

Você fará parte de um time colaborativo e poderá desenvolver novas habilidades enquanto constrói sua jornada como game-changer.

Aqui, sua capacidade de analisar informações e apoiar clientes pode se transformar em novas habilidades, experiências e possibilidades para sua carreira.

Você poderá ampliar sua experiência com backoffice, mediação, suporte e acompanhamento de casos, atuando em situações que exigem organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Cada caso será uma oportunidade de fortalecer seu raciocínio analítico, sua comunicação e sua capacidade de construir soluções em colaboração com diferentes áreas.

Se você quer aprender, evoluir e construir uma carreira com impacto, queremos conhecer você.

Candidate-se agora e venha construir sua jornada como game-changer com a Concentrix Brasil.

Location:

BRA Sao Paulo - AV. CRUZEIRO DO SUL, 2350

Language Requirements:

Time Type:

Full time