Technico-commercial (F/H) - Cotonou

Job Title:

Job Description

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays 🌍. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence ✨, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant 🤝.

• Technico-commercial 📋

• Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l’entreprise ;
• Accompagnez les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations ;
• Participer au développement des ventes/ portefeuille clients ;
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction…);
• Contribuer à la satisfaction de la clientèle.

• Ce que nous vous offrons 🏆
  Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
  • Rémunération et avantages :
    • Prime liée à la performance 💰
    • Assurance santé 🏥
  • Conditions de travail optimales 🌱:
    • Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. 🌞
    • Des perspectives d’évolution professionnelle. 📈

• Le profil recherché 🔍

• Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 dans les domaines Fluides Energies Environnement, Génie Thermique ou équivalent.  
• Expérience de 2 ans en dépannage d'installations type froid commercial, multi-split, VRV.
• Expertise de frigoriste complétée par des compétences en électronique.
• Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute.
• Connaitre les techniques de communication et de commercialisation.
• Une première expérience réussie dans la maintenance, l’installation de production de froid ou dans la mise en service d’équipements Hydraulique.
• Posséder de solides bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d’automatisme.