Фриланс Оценщик Клиентского Опыта - Luxury Automotive (Астана) KZ

Станьте частью CXG — глобального лидера в области Customer Experience — и работайте с ведущими luxury и premium брендами по всему миру.

Мы помогаем люксовым брендам улучшать клиентский опыт с помощью структурированных оценок, основанных на реальных клиентских взаимодействиях.

В рамках расширения нашей сети фриланс-партнёров мы ищем надёжных и внимательных к деталям кандидатов для проведения оценок клиентского опыта в Астане.

Это фриланс, проектная работа. Задания оплачиваются, чётко структурированы и распределяются в зависимости от вашего местоположения и доступности.

В роли фриланс-оценщика клиентского опыта вы будете анализировать реальные клиентские сценарии и предоставлять структурированную обратную связь через нашу цифровую платформу.

Данная роль подходит студентам, начинающим специалистам или тем, кто ищет гибкую дополнительную занятость.

• Выбирать задания в зависимости от вашей доступности и местоположения
• Посещать назначенные локации и оценивать полный клиентский опыт
• Обращать внимание на детали: уровень сервиса, атмосферу и взаимодействия
• Оценивать как офлайн, так и цифровые точки контакта (например, последующую коммуникацию)
• Предоставлять объективную и структурированную обратную связь через короткие онлайн-анкеты

• Отклик через данную платформу
• Краткий этап отбора
• Доступ к доступным заданиям в вашем регионе

• Возраст от 18 лет
• Проживание в Астане
• Наличие действующего водительского удостоверения
• Регулярный доступ к автомобилю
• Интерес к автомобильной индустрии (желательно)
• Внимательность к деталям и наблюдательность
• Способность предоставлять объективную и структурированную обратную связь
• Ответственность и соблюдение сроков выполнения заданий
• Комфортное взаимодействие в розничной среде