Client Support Officer

Quaestor is een onafhankelijke vermogensbeheerder met meer dan 25 jaar ervaring. We beheren vandaag meer dan 2 miljard euro voor vermogende families via private equity, private debt, aandelen- en obligatiebeheer. Onze 33 collega's combineren professionaliteit met ondernemingszin. Verwacht bij ons geen logge bankstructuur, maar een platte no-nonsense organisatie waar partners zelf mee in het veld staan.

Als Client Support Officer ben jij de drijvende kracht binnen de operationele werking van onze Client Service Desk. Je begeleidt cliënten doorheen hun volledige klantentraject en waakt over een correcte, efficiënte en klantgerichte afhandeling. Je maakt deel uit van een client service team van zes collega's.

• Je voert het volledige onboardingproces van nieuwe cliënten (documentatie, controles en acceptatie) uit.
• Je zet portefeuilles en rekeningen op in samenwerking met onze bancaire partners.
• Je verwerkt financiële transacties zoals orders, betalingen en termijnrekeningen en volgt deze verder op.
• Je voert eerstelijnscontroles uit en zorgt voor de naleving van compliancevereisten.
• Je ontvangt en begeleidt cliënten op kantoor.
• Je fungeert als contactpersoon voor vragen van cliënten.

• Min. bachelordiploma.
• Reeds ervaring in een bancaire of financiële omgeving.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Analytisch, gestructureerd en discreet.
• Je bent een echte teamplayer.

• Een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen.
• 27 vakantiedagen, mogelijks aangevuld met extra dagen via het cafetariaplan.
• Een aangename, moderne werkomgeving in ons nieuw kantoor in Roeselare.
• Een dynamisch en ondernemend team met ruimte voor initiatief.
• Regelmatige teamactiviteiten en een sterke en warme collegiale sfeer.