Manager Revenue & Claims

Wij zijn op zoek naar een Manager Revenue & Claims die verantwoordelijk is voor het waarborgen van omzetintegriteit, effectief debiteurenbeheer en het professioneel afhandelen van claims en disputen. In deze belangrijke managementrol zorg je ervoor dat geleverde diensten correct worden gefactureerd, openstaande vorderingen tijdig worden geïnd en financiële risico’s worden beperkt.

dnata, onderdeel van de Emirates Group, is een wereldleider in luchtvaartafhandeling met een top vier positie globaal, actief in catering, travel, ground handling en cargo services. Met 46.000 medewerkers op 127 vliegvelden wereldwijd en diensten aan 271 luchtvaartmaatschappijen, zet dnata hoog in op groei, ook binnen Europa. Sinds 2015 versterkt dnata haar aanwezigheid op Schiphol met ruim 1100 medewerkers, en biedt naast traditionele afhandeling, services aan zoals het Schiphol Animal Center en gespecialiseerde koel- en farmaceutische faciliteiten.

Als Manager Revenue & Claims ben je verantwoordelijk voor het volledige proces rondom facturatie, opbrengstencontrole, credit control, claims en disputen. Je zorgt voor een optimale samenwerking tussen Finance, Operations, Commercial en klanten om omzetverlies te voorkomen en processen continu te verbeteren.

Je combineert financieel inzicht met operationeel begrip en bent een stevige gesprekspartner voor interne stakeholders, klanten en externe partijen. Door jouw analytische vermogen, leiderschap en oog voor detail draag je direct bij aan de financiële prestaties van dnata Nederland.

• Leidinggeven aan en ontwikkelen van 10 medewerkers die binnen hun deelgebieden verantwoordelijk zijn voor billing, credit control en claims handling.

• Ontwikkelen en implementeren van tactische plannen op het gebied van revenue assurance, credit control en claims management.

• Verantwoordelijk voor een kwalitatieve en tijdige uitvoering van facturatie, omzetreconciliatie, debiteurenbeheer en claimafhandeling.

• Voorkomen van financiële risico’s door het analyseren van operationele en financiële data en het verbeteren van processen en controles d.m.v. automatisering.

• Zorgdragen voor een gezonde cashflow door effectief beheer van openstaande vorderingen.

• Waarborgen van compliance met wet- en regelgeving, interne richtlijnen en governance vereisten.

• Onderhouden van relaties met interne stakeholders, klanten, verzekeraars en andere externe partijen.

• HBO- of WO-opleiding in Finance, Bedrijfseconomie, Accountancy, Bedrijfskunde of vergelijkbaar

• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

Daarnaast heb je aantoonbare ervaring met het aansturen en ontwikkelen van teams en begrijp je de samenhang tussen financiële processen, interne beheersing en cashflowmanagement. Je bent vertrouwd met ERP-systemen en digitale oplossingen voor facturatie. Ervaring binnen een operationele, logistieke of luchtvaartomgeving zou de kers op de taart kunnen zijn.

Je bent succesvol wanneer:

• Een hoge facturatie- en opbrengstnauwkeurigheid wordt gerealiseerd

• Revenue leakage aantoonbaar wordt voorkomen en verminderd

• Openstaande vorderingen effectief worden beheerd

• Claims en disputen tijdig en professioneel worden afgehandeld

• Processen gestandaardiseerd en goed gedocumenteerd zijn

• Het team betrokken is, zich ontwikkeld en goed presteert

• Een uitdagende managementfunctie binnen een internationale en dynamische luchthavenomgeving

• Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering

• Een rol met directe impact op de financiële prestaties van de organisatie

• Samenwerking met diverse operationele, commerciële en financiële stakeholders

• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Ben jij klaar om de financiële prestaties van onze operatie te beschermen én te verbeteren? Solliciteer dan nu op de functie van Manager Revenue & Claims.