Architecte d'infrastructure

Lieu de travail : Québec /Montréal - Participer à l’évaluation et à la réalisation des plans d’évolution et d’intégration de nouveaux produits incluant les architectures technologiques et les analyses d’impacts pour les projets; - Réaliser les preuves de concept demandées par les architectes lors de l’élaboration de dossiers d’architecture technologique et participer à l’identification des pistes de solutions avec l’équipe des architectes; - Analyser les points positifs et d’amélioration après une preuve de concept avant une mise en production et une exploitation industrialisée; - Effectuer les mises à niveau requises des solutions sur l'ensemble des systèmes; - Orienter toutes les livraisons de projets vers une documentation d’exploitation finale qui est claire et précise; - Résoudre les problèmes complexes et inhabituels reliés aux systèmes en apportant les suggestions ou correctifs nécessaires ou en adressant la requête au responsable (interne ou externe) concerné; - Rédiger des demandes de changement (documentation, grilles d’essai, procédures de réalisation, procédures de retour arrière, estimation de temps et de coût des opérations) et les présenter au comité d’approbation; - Réaliser les opérations de vérification et de prévention des outils afin d’en assurer le bon fonctionnement; - Automatiser au maximum les tâches quotidiennes et récurrentes pour améliorer la rapidité et l’efficacité, et augmenter la qualité du support offert aux utilisateurs; - Effectuer un suivi avec les experts externes afin d’assurer une infrastructure stable et robuste pour la Société; - Exploiter à un niveau avancé des solutions Windows (version bureautique, version serveur et tous les applicatifs associés : Active Directory, DNS, impressions); - Gérer les utilisateurs, les groupes, les politiques et les imprimantes dans un Active Directory (sur site et dans Microsoft Azure). Expertise du support aux utilisateurs: - Analyser les problèmes informatiques de nature complexe et inhabituel identifiés par le niveau 2, tester et recommander plusieurs solutions ou alternatives et déployer à grande échelle la solution choisie par la direction; - Élaborer et créer des outils et procédures permettant aux techniciens de support (niveau 2) de mieux répondre aux appels; - Effectuer les tests sur les nouveaux équipements, logiciels et faire les ajustements et recommandations appropriés dans le respect des normes et niveaux de sécurité; - Organiser, maintenir et faire évoluer les annuaires de l’entreprise (Active Directory sur site et Azure Active Directory); - Assurer l’application régulière des corrections de sécurité aux logiciels, système d’exploitation et composantes de l’infrastructure technologique. Profil - Expérience pratique en mode projet et contexte de transformation numérique; - Expérience pratique sur un minimum de (3) projets en technologie de l’information d’envergure de plus de 1 500 jours/personne; par exemple : Expérience dans des environnements critiques et d’envergure (1000+ serveurs) Installation et administration Exchange Administration Office365 avec OneDrive, SharePoint Rehaussement de postes de travail et OS pour une large organisation (un atout) - BAC en informatique de gestion ou tout autre discipline connexe pertinente - Huit (8) ans et plus d’expérience en architecture et administration AD (Annuaire, DNS, DHCP, DFS), SCCM, Azure, Intune, O365, Exchange, Autopilot; - Huit (8) ans et plus d’expérience en progiciels bureautiques Microsoft O365; - Huit (8) ans et plus d’expérience en support aux utilisateurs, gestion de systèmes TI et applications avec Microsoft; - Huit (8) ans et plus d’expérience en exploitation d’infrastructure (serveurs, réseaux et stockage); - Huit (8) ans et plus d’expérience en écriture de code d’automatisation PowerShell; - Cinq (5) ans et plus d’expérience en technologie entourant les réseaux locaux et ses composantes (serveurs, topologie, support physique, commutateurs), du logiciel de réseaux locaux Microsoft; - Excellente connaissance des équipements de l’environnement de travail numérique (ordinateurs, imprimantes, téléphones intelligents); - Expérience en architecture postes de travail (un atout); - Expérience des connaissances en packaging (un atout); Connaissances spécifiques : Connaissances des produits et services en finance et investissement (un atout); Connaissances de la modélisation d’architecture générale et détaillée en fonction de la vue architecturale requise dans la demande de mandat; Compétences non techniques : Avoir une connaissance fonctionnelle en anglais (français et anglais écrits et parlés); Être orienté expérience client et expérience employé; Être audacieux et orienté vers l’action; Être en mesure de travailler en équipe, dans un mode collaboratif; Savoir gérer l’incertitude et l’ambiguïté; Être habile communicateur et faire preuve d’écoute.