Agency Supervisor

All’interno dei progetto_ di ACCERTAMENTO entrate tributarie di MUNICIPIA SPA cerchiamo una figura da inserire nella struttura di GOVERNO RICERCA EVASIONE E ACCERTAMENTO.

• Supportare il Project Manager nella pianificazione delle emissioni ordinarie e degli atti di accertamento e nell’organizzazione del gruppo di lavoro. 

• Gestire le attività propedeutiche all’elaborazione degli atti di accertamento, al loro controllo e alla successiva emissione. 

• Gestire e monitorare l’avanzamento del piano di emissione. 

• Coordinare il gruppo di lavoro nelle attività di formazione, front office e back office. 

• Operare come referente operativo del cliente per la gestione delle pratiche complesse. 

• Monitorare gli SLA contrattuali relativi alle attività di front office e ai tempi di evasione delle istanze delle persone contribuenti. 

• Supportare il Project Manager nelle attività di rendicontazione e chiusura del progetto. 

• Almeno 3 anni di esperienza nell’ambito della ricerca dell’evasione per clienti di rilievo. 

• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale. 

• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, con un approccio proattivo. 

• Capacità di lavorare in modo collaborativo e di costruire relazioni positive con le persone del team e con l’Ente. 

• Buona conoscenza delle discipline giuridiche e tributarie. 

• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. 

• CCNL: Metalmeccanico
• Livello: a partire dal livello C3
• RAL: a partire da 31.000,00 €
• Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo; 

• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa; 

• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi; 

• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni. 

Napoli