Assistente Funcional

Descrição do Cargo

Levantamento e documentação de Requisitos junto ao cliente;

Validação dos Requisitos com a Fábrica de Software;

Homologação das entregas efetuadas pela Fábrica (correções e implementações);

Condução de reuniões com o time interno e com o cliente para tratamento de problemas ou discussão de soluções;

Elaboração de Especificação Funcional com o fluxo de trabalho e detalhamento das soluções para a Fábrica de Software;

Recebimento, Análise, Tratamento e Encaminhamento de Tickets recebidos do cliente

Abertura e acompanhamento de Tickets internos;

Validação das correções dos tickets internos;

Elaboração de Status Report sobre o backlog dos Tickets Internos;

Treinamento e Orientação ao usuário final sobre as funcionalidades do Sistema.

Esperamos de você: 

Proatividade na identificação e solução de problemas;

Organização e articulação;

Desenvoltura para treinar, esclarecer e acompanhar o usuário nos testes ou na utilização do sistema;

Desenvoltura para conduzir reuniões com o cliente ou com o time interno;

Disponibilidade de horário;

Boa escrita, com objetividade, clareza e correto emprego da Língua Portuguesa. 

Vamos ficar feliz se você (seu diferencial):

Tiver conhecimento de Excel e SQL

• Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;
• Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
• Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar;

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale combustível;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio crianças com deficiência;
• Convênio Farmácia;
• PLR;
• TotalPass;
• Integra (Programa Qualidade de Vida);
• Trabalho Híbrido.
• Apoio a certificações;
• Day off no mês do seu aniversário;

#VemPraENG!🚀🚀🚀