Technicien SAV Support Clients F/H

Nous les rassemblons, en créant des opportunités de collaboration, d’apprentissage et de développement. Et nous les inspirons, en partageant une vision porteuse de sens et de valeurs.

Chez FAAC Technologies, travailler en tant que Technicien, c’est relever des défis concrets grâce à des technologies innovantes répondant aux exigences du futur et permettant de progresser en continu.

Ce qui rend cette expérience unique, c’est notre approche humaine et éthique, où chaque voix compte et où votre travail est reconnu à sa juste valeur.

Vous développerez des liens solides avec vos collègues, dans une ambiance respectueuse et authentique.

• Support technique : vous accompagnez techniquement nos clients (installateurs) par téléphone lors de la mise en service de nos produits et les conseillez dans leurs interventions de dépannage
• Réparation en atelier : vous assurez le service après-vente de nos produits en diagnostiquant la panne et en réalisant les réparations nécessaires dans la mesure du possible, grâce à votre expertise technique
• Support commercial : vous êtes le support privilégié de l’équipe commerciale pour la préconisation de nos produits ou pour des demandes de référence
• Veille technologique : vous vous tenez informé des dernières innovations du secteur afin de mettre à jour vos connaissances et accompagner au mieux nos clients

• Formation technique : Niveau Bac à Bac+2 dans un domaine technique (électrotechnique, automatisme, maintenance industrielle ou équivalent)
• Expérience professionnelle : Expérience en tant que technicien d’au moins un an, de préférence en contact avec la clientèle
• Qualités personnelles : Vous êtes curieux, volontaire, force de proposition, doté d’un bon relationnel et soucieux de la satisfaction client.

• Salaire Fixe : Entre 33 000 € et 35 000 € par an pour 39h/semaine, en fonction du niveau d’expérience
• Avantages : 2000 € bruts de prime annuelle sur objectifs, prime de participation aux bénéfices, tickets restaurants, comité d’entreprise
• Formation continue : Accompagnement et formation sur nos produits et solutions
• Évolution de carrière : Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international en pleine croissance.

Si vous êtes prêt/e à relever des défis passionnants, à contribuer à notre succès et à celui de nos clients, alors n'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez l'aventure FAAC France.

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FAAC France est un employeur garantissant l'égalité des chances