Spécialiste opérations de vente (contrat de 12 mois)

Maya HTT est un chef de file dans le développement de solutions d’ingénierie numérique et un partenaire de confiance de Siemens Digital Industries Software. Depuis plus de 40 ans, nous aidons les manufacturiers à innover grâce à la simulation numérique, à la gestion du cycle de vie des produits (PLM), à la fabrication numérique, à l’intelligence artificielle industrielle et à des services d’ingénierie spécialisés.

Nous sommes dans une phase de croissance et de transformation, en élargissant notre portefeuille de services, de produits et de partenariats afin d'offrir des solutions intégrées, orientées vers le marché et générant un impact concret.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste des opérations des ventes parfaitement bilingue, énergique et soucieux(se) du détail, souhaitant relever des défis dans un environnement de vente de logiciels dynamique et en constante évolution.

Relevant de la Directrice des opérations des ventes, le ou la Spécialiste des opérations des ventes jouera un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs commerciaux en soutenant les représentants des ventes, en coordonnant les activités de vente, en améliorant l'efficacité des processus et en maintenant d'excellentes relations avec les clients.

La personne idéale est professionnelle, proactive, organisée, affirmée et à l'aise d'interagir tout au long du parcours client afin de bâtir des relations solides et d'offrir une expérience de grande qualité, tant aux clients qu'aux parties prenantes internes.

• Soutenir les représentants des ventes afin d'accélérer la conclusion des ententes et de réduire les délais de traitement des commandes.

• Préparer, créer et assurer le suivi des soumissions pour les nouvelles ventes ainsi que pour les renouvellements de contrats de maintenance et d'abonnements.

• Participer à la gestion et à la mise à jour des données du CRM (Salesforce) afin d'assurer un suivi précis du pipeline des ventes et des activités.

• Effectuer les tâches liées au processus de vente dans Salesforce ainsi que dans les systèmes de partenaires externes afin de garantir que les commandes sont correctement configurées pour leur traitement.

• Communiquer avec les clients afin de s'assurer que les commandes sont confirmées et traitées dans les délais requis, y compris le suivi des documents nécessaires.

• Collaborer avec des fournisseurs tiers afin de résoudre les défis liés au traitement des commandes.

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion des commandes de Maya HTT afin d'assurer un traitement des commandes rapide et efficace.

• Baccalauréat ou DEC en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• Bilinguisme complet en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

• Au moins 1 an d'expérience en soutien aux ventes, en opérations des ventes ou en service à la clientèle.

• Expérience dans un environnement de vente de logiciels et de services (un atout).

• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle, tant à l'oral qu'à l'écrit.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à établir les priorités et à gérer efficacement son temps.

• Grand souci du détail.

• Personne organisée, autonome et faisant preuve d'initiative.

• Expérience avec Salesforce ou un logiciel CRM similaire.

• Excellente maîtrise de Microsoft Excel.

Expérience candidat: Entrevue RH - Entrevues virtuelles avec Microsoft Teams - Offre d'emploi

Maya HTT est un employeur qui respecte l'égalité des chances et s'engage à favoriser la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part au processus de recrutement et de sélection.