Especialista de Post Venta Aftermarket - PCV

• Impacto real en terreno: Serás el referente que marca la diferencia en la continuidad operacional de grandes clientes mineros.
• Crecimiento regional y global: Trabajarás con equipos multiculturales y clientes en toda la región SAMER.
• Desarrollo profesional continuo: Acceso a proyectos desafiantes, formación técnica y una clara proyección de carrera en FLS.

• Brindar asistencia técnica especializada a clientes en equipos instalados.
• Supervisar mantenciones programadas, montajes y atenciones de emergencia en planta.
• Ejecutar y registrar actividades administrativas: inventarios, control de desgaste, operación de equipos y Reportabilidad técnica.
• Identificar oportunidades de negócio en terreno y recopilar información técnica para el desarrollo de propuestas técnico-económicas junto al equipo de ventas.
• Promover y ofrecer contratos de servicios de mantención y reparación, tanto en terreno como en Supercenters.
• Realizar presentaciones técnicas y demostraciones de productos a personal de mantención, operaciones y planta.
• Entregar capacitación y entrenamiento técnico en terreno a equipos de mantención, operaciones y logística.
• Gestionar inventarios de repuestos en bodegas del cliente, apoyando decisiones de compra directa o consignación.
• Dar seguimiento activo a cotizaciones hasta su conversión en órdenes de compra.
• Desarrollar proyectos de productividad y mejora continua junto a los clientes.
• Gestionar oportunidades para incrementar el parque instalado de equipos FLS.

• Título universitario en Ingeniería.
• 5 años de experiencia en Metalurgia, Minas o Mecánica deseable.
• Mínimo 4 años de experiencia en roles de postventa o asistencia técnica, idealmente en minería o industria pesada.
• Conocimientos sólidos en bombas, ciclones y válvulas (deseable).
• Inglés nivel medio.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de la región de Chile.

• Fuerte orientación al cliente y al servicio.
• Capacidad analítica y enfoque en mejora continua.
• Comunicación efectiva y habilidades de relacionamiento.
• Autonomía, proactividad y capacidad de trabajo en terreno.
• Trabajo colaborativo en entornos multiculturales.

• Paquete de compensación competitivo.
• Seguro de salud para el colaborador y su familia directa.
• Línea de carrera y desarrollo profesional en una compañía global.
• Exposición regional y trabajo con tecnología de clase mundial.
• Entorno diverso, inclusivo y alineado a altos estándares éticos y de seguridad.

• Provide specialized technical support for installed equipment at customer sites.
• Supervise scheduled maintenance, installations and emergency interventions.
• Execute and document administrative tasks including inventories, wear control and equipment performance tracking.
• Identify business opportunities on-site and collect technical data to support technical-commercial proposals with Sales Engineers.
• Promote and sell maintenance and repair service contracts, both on-site and at Supercenters.
• Deliver technical presentations and product demonstrations to maintenance, operations and plant personnel.
• Provide hands-on technical training to customer teams in maintenance, operations and logistics.
• Perform spare parts inventory assessments at customer warehouses, supporting purchasing and consignment strategies.
• Actively follow up on quotations to convert them into purchase orders.
• Develop productivity and continuous improvement projects in collaboration with customers.
• Manage identified opportunities to expand the installed base of FLS equipment.

• University degree in Engineering.
• 5 years of experience in Metallurgy, Mining or Mechanical Engineering.
• Minimum 4 years of experience in aftermarket or technical support roles, preferably in mining or heavy industry.
• Strong knowledge of pumps, cyclones and valves (preferred).
• Intermediate English level.
• Willingness to travel within Chile.

• Strong customer and service orientation.
• Analytical skills and a focus on continuous improvement.
• Effective communication and interpersonal skills.

• Competitive compensation package.
• Health insurance for the employee and their immediate family.
• Career path and professional development in a global company.
• Regional exposure and work with world-class technology.
• Diverse, inclusive environment aligned with high ethical and safety standards.

At FLSmidth, we promote an inclusive, diverse, and respectful work environment where everyone can freely contribute their talents. We value diverse perspectives as a driver of innovation and collaboration. We invite all qualified individuals to apply, regardless of gender, age, ethnicity, nationality, identity, or orientation. 

FLSmidth is the leading supplier of engineering, equipment, and service solutions to customers in the mining and minerals industries – for more information, please visit FLSmidth.com/careers

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