Associate, 1st Line Customer Support
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Overview
Sous la responsabilité du Manager Support,
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Sous la responsabilité du Manager Support, le ou la Technicien(ne) Support Applicatif ERP Clipper accompagne à distance les clients utilisateurs de la solution ERP Clipper et assure la prise en charge de leurs demandes fonctionnelles de niveaux 1 et 2.
Interlocuteur privilégié des clients, le ou la titulaire du poste analyse les sollicitations, apporte des réponses adaptées et veille à la qualité du suivi ainsi qu’à la satisfaction client. Il ou elle contribue également au partage des connaissances au sein de l’équipe et apporte un soutien fonctionnel aux équipes internes, notamment aux Consultants, aux équipes de développement et commerciales.
Interlocuteur privilégié des clients, le ou la titulaire du poste analyse les sollicitations, apporte des réponses adaptées et veille à la qualité du suivi ainsi qu’à la satisfaction client. Il ou elle contribue également au partage des connaissances au sein de l’équipe et apporte un soutien fonctionnel aux équipes internes, notamment aux Consultants, aux équipes de développement et commerciales.
Location & Eligibility
Where is the job
Casablanca, Morocco
Hybrid, some on-site time required
Who can apply
MA
About this job
- Who can apply
- Morocco
- Posted
- 36 days ago
Listing Details
- First seen
- September 25, 2026
- Last seen
- November 1, 2026
Posting Health
- Days active
- 36
- Repost count
- 1
- Trust Level
- 20%
- Scored at
- November 1, 2026
Signal breakdown
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