Stage Concierge (H/F)

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

Dans le cadre de notre saison 2027, nous recherchons un(e) Stagiaire Concierge (H/F) passionné(e) par l'hospitalité, curieux(se) et animé(e) par l'envie de découvrir l'univers de la conciergerie de luxe au sein de notre Palace.

• Assister l'équipe Conciergerie dans la gestion des demandes clients avant, pendant et après leur séjour.
• Accueillir et orienter les clients en collaboration avec les équipes Réception et Guest Experience.
• Participer à l'organisation de prestations extérieures : transferts, restaurants, excursions, activités, réservations diverses et événements.
• Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur bonne réalisation.
• Participer à la gestion des correspondances, colis, journaux et autres prestations spécifiques.
• Contribuer à la mise à jour et à l'enrichissement des profils clients afin de personnaliser leur expérience.
• Développer votre connaissance de la destination afin de conseiller au mieux les clients sur les activités et événements de la région.
• Participer à la veille des événements locaux, culturels et touristiques.
• Assurer une communication fluide avec les différents départements de l'hôtel afin de garantir une expérience sans couture.
• Découvrir et appliquer les standards Four Seasons, LQA et Forbes dans toutes les interactions avec les clients.
• Participer à la promotion des restaurants, du Spa, du Club Dauphin et des expériences proposées au sein du Resort.

• Étudiant(e) en école hôtelière, école de tourisme ou formation spécialisée en Hospitality Management.
• Une première expérience en hôtellerie de luxe, Front Office, Guest Relations ou Conciergerie est appréciée.
• Français et anglais courants exigés ; la maîtrise d'une troisième langue est un atout.
• Bonne maîtrise du Pack Office ; la connaissance d'Opera est un plus.
• Intérêt marqué pour la relation client et l'hôtellerie de luxe.
• Très bonne culture générale et intérêt pour l'univers du tourisme, de la restauration et des loisirs.
• Sens du service, présentation soignée et excellent relationnel.
• Curiosité, dynamisme et sens de l'initiative.
• Excellentes capacités d'organisation et attention aux détails.
• Appétence à travailler en équipe et à collaborer avec de multiples interlocuteurs.
• Discrétion, professionnalisme et envie d'apprendre.

Votre motivation, votre enthousiasme et votre passion pour l'excellence feront toute la différence !

Rejoignez l’équipe prestigieuse du Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, et découvrez une carrière où le luxe rime avec excellence.

En tant que membre de notre famille Four Seasons, vous bénéficiez de nombreux avantages :

🎓 Évolution de carrière : Profitez des opportunités d’évolution au sein de l’un des plus grands groupes hôteliers au monde.
🌟 Nuitées découvertes : Vivez l'expérience unique de nuitées gratuites ou de tarifs préférentiels dans les établissements du groupe (sous condition d’ancienneté).
🏘 Possibilité de logement : Simplifiez votre quotidien avec un logement à proximité de votre lieu de travail (disponible selon profil et type de contrat).
🩹 Mutuelle d'entreprise à 100% : Restez serein avec une couverture santé complète, entièrement prise en charge par l'entreprise, lors de votre contrat.
💰 13ème mois & primes : Bénéficiez d’un 13ème mois sous conditions d'ancienneté, ainsi que de primes d'intéressement, de participation et de cooptation.
👔 Uniforme fourni et entretenu : Concentrez-vous sur votre travail, nous nous occupons de votre uniforme.
🚗 Stationnement gratuit : Garez-vous facilement à proximité de l'hôtel.
🍽️ Repas de qualité : Savourez des repas gourmands dans notre restaurant du personnel.

Rejoindre le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, c'est bien plus qu'un simple emploi. C'est intégrer une maison d'excellence, où chaque détail compte, et où votre bien-être est notre priorité.

À bientôt parmi nous !