futura-medical-group1d ago
New
New
Koordinator za odnose s pacijentima/klijentima (M/Ž)
Croatia·ZagrebmidOther
0 views0 saves0 applied
Quick Summary
Overview
OPIS RADNOG MJESTA: Telefonska komunikacija s pacijentima - vođenje ulaznih i izlaznih poziva Odgovaranje na upite pristigle putem e-maila, web formi, društvenih mreža i live chata Rezervacija,
Technical Tools
Other
- Telefonska komunikacija s pacijentima - vođenje ulaznih i izlaznih poziva
- Odgovaranje na upite pristigle putem e-maila, web formi, društvenih mreža i live chata
- Rezervacija, potvrda i izmjena termina
- Davanje jasnih i točnih informacija o našim uslugama te pružanje podrške pacijentima u svakom koraku
- Vođenje osnovnih administrativnih poslova vezanih uz komunikaciju i zakazivanje termina
- Praćenje zadovoljstva pacijenata i proaktivnost
- Kontinuirana edukacija o našim uslugama kako bi mogao/la pružiti kvalitetnu i pravovremenu informaciju
- SSS ili VŠS
- Dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu, poznavanje drugih stranih jezika poželjno
- Dobro znanje rada na računalu (MS Office, e-mail)
- Prednosti: Iskustvo rada u privatnoj zdravstvenoj poliklinici (pozivni centar/recepcija)
- Odgovornost, preciznost i posvećenost klijentima
- Samostalnost u radu, multitasking
- Razvijene komunikacijske vještine i empatičan pristup
- Profesionalnost i etičnost u svakodnevnom radu
- Volju za učenjem i daljnjim usavršavanjem
- Vrhunske uvjete rada i izvrsno radno okruženje u mladom i proaktivnom timu
- Kontinuiranu edukaciju
- Mogućnost mjesečnog i kvartalnog bonusa prema ostvarenim rezultatima
- Ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
- Popust na usluge
- Timska druženja
- Prigodne nagrade
- Multisport program
- Životopis
- Motivacijsko pismo
Location & Eligibility
Where is the job
Zagreb, Croatia
On-site at the office
Who can apply
HR
Listing Details
- Posted
- September 22, 2026
- First seen
- September 23, 2026
- Last seen
- September 23, 2026
Posting Health
- Days active
- 0
- Repost count
- 0
- Trust Level
- 54%
- Scored at
- September 23, 2026
Signal breakdown
freshnesssource trustcontent trustemployer trust
External application
Newsletter
Stay ahead of the market
Get the latest job openings, salary trends, and hiring insights delivered to your inbox every week.
A
B
C
D
No spam. Unsubscribe at any time.