Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/x) für den Standort Düsseldorf ID3

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung?

Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen?

Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird?

Dann bist du bei uns richtig!

• Koordination von Beratungsterminen, Selbstständige Betreuung unserer Kunden vor Ort und am Telefon, Kundenberatung anhand unseres Leistungsangebotes,
• Erstellung von Angeboten, Teilnahme an Bildungsmessen
• Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß den AZAV-Vorgaben.
• Kontaktpflege der lokalen Handelskammer, regionaler Kostenträger
• Akquise und Netzwerkpflege regionaler Praktikumsbetriebe
• Administrative Vorbereitung und organisatorische Unterstützung der Umsetzung unseres Weiterbildungsangebotes

• IT-Affinität, Abgeschlossene kaufmännische oder IT - technische Ausbildung
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Lösungsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und beraterisches Fingerspitzengefühl
• Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, idealerweise im Bereich der geförderten Weiterbildung (wünschenswert, aber nicht notwendig)
• Freude an der Arbeit mit Menschen
• Kommunikationsstärke, aktives Zuhören und Empathie
• Teamfähigkeit und Lust auf ein dynamisches Umfeld
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Teilnahme an einem persönlichen Eignungsgespräch inkl. Eignungstest

GFN-ID: 20_009_26