Teamassistenz / Kundenberatung (m/w/x)

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen auf ihrem Weg der Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung.

Unser Trainingscenter in Köln zählt zu den ältesten und etabliertesten Standorten der GFN GmbH. Seit vielen Jahren stehen wir hier für Qualität, Verlässlichkeit und ein starkes Miteinander. Mit Engagement, Erfahrung und Teamgeist begleiten wir Menschen auf ihrem Weg in eine erfolgreiche berufliche Zukunft.

• Büroorganisation und allgemeine Assistenzaufgaben

• Selbstständige Betreuung unserer Teilnehmenden vor Ort

• Verwaltung und Pflege der Teilnehmerunterlagen

• Empfang und Repräsentation unseres Trainingscenters

• Kontaktpflege zu unseren Kooperationspartnern, insbesondere Praktikumsbetrieben, IHK und Kostenträgern

• Organisation und Koordination des täglichen Standortbetriebs

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, ausgeprägte Lösungsorientierung und strukturiertes Arbeiten

• Erfahrungen in der Administration, Kundenbetreuung sowie in vertriebsnahen Tätigkeiten (z. B. Beratungsgespräche, Angebotsnachverfolgung, Interessentenmanagement)

• Freude an aktiver Kundenansprache und souveränes Auftreten im persönlichen, telefonischen und digitalen Kontakt

• Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägter Teamgeist, starke Service- und Vertriebsorientierung sowie die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten

• Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und sicheres Gespür für Kundenbedürfnisse

• Sorgfalt, Verbindlichkeit und professioneller Umgang mit sensiblen Daten

• Vertrauenswürdigkeit und Freude daran, gemeinsam Erfolge zu erzielen