Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir entwickeln und fertigen Radsätze und deren Komponenten mit der höchsten Qualität und für alle Arten von Schienenfahrzeugen: klassische Züge und Hochgeschwindigkeitszüge, U-Bahnen, Straßenbahnen und Nahverkehrswagen, Lokomotiven und Güterwagen. Und liefern in weltweit mehr als 80 Länder.

• Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden

(Wünsche, Besonderheiten, Beschwerden usw. entgegennehmen und ggfs. weiterleiten)

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden
• Erstellen/Führen von Auswertungen und Statistiken
• Pflege der Kundendaten
• Bearbeiten von Kundenanfragen
• Abfragen von Konditionen (besonders Preisen)
• Erstellen, Koordinieren/Komplettieren von Angeboten
• Erstellen und Versenden von Auftragsbestätigungen nach endgültiger Klärung der Terminkette und regelmäßige Weitergabe von relevanten Informationen an den Kunden bis zur Auslieferung
• Nachhalten von Aufträgen in Bezug auf Termine und Preise
• Laufende Terminpflege zu Kundenaufträgen nach interner Klärung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Back office technischer Produkte
• Gutes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und einem ERP-System
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

(Auch wenn wir zur besseren Lesbarkeit im obigen Text die männliche Form gewählt haben, beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.)