Coordinador Recursos Humanos

ACERCA DE GOMEZLEE MARKETING

GomezLee Marketing es una empresa líder en Trade Marketing y ejecución en punto de venta en Centroamérica y el Caribe. Con más de 30 años de trayectoria, operamos en más de 12 países, gestionando equipos regionales de mercaderismo, supervisión y liderazgo en campo. Nos caracterizamos por nuestra excelencia operativa, el uso de tecnología y datos para la toma de decisiones, y por desarrollar talento que impacta directamente el crecimiento de nuestros clientes.

MISIÓN DEL PUESTO

Garantizar la gestión integral del ciclo de vida del colaborador en Guatemala, desde el reclutamiento y selección hasta el desarrollo y permanencia del talento, asegurando el cumplimiento del marco legal laboral vigente y fortaleciendo la cultura organizacional de GomezLee Marketing en la operación local. El Coordinador de Recursos Humanos actúa como socio estratégico de los líderes de área, asesorándoles en materia de gestión de personas y liderando el equipo de reclutadores para asegurar la cobertura oportuna y de calidad de las vacantes operativas y administrativas.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Reclutamiento, Selección y Contratación

• Coordinar y supervisar al equipo de reclutadores para garantizar la cobertura oportuna de vacantes operativas y administrativas en Guatemala.
• Diseñar y ejecutar procesos de reclutamiento y selección por competencias, asegurando la calidad del perfil incorporado y la alineación con los estándares de la operación.
• Publicar vacantes en los canales definidos y gestionar el filtro, análisis y presentación de candidatos a los líderes solicitantes.
• Coordinar la aplicación de pruebas psicométricas y entrevistas estructuradas en el proceso de selección.
• Gestionar el proceso de contratación del personal fijo y temporal, asegurando la documentación completa y correcta incorporación al sistema de RRHH.

2. Administración de Personal y Cumplimiento Legal

• Mantener expedientes de empleados actualizados y digitalizados conforme a los requerimientos del Código Laboral de Guatemala.
• Implementar y velar por el cumplimiento de las políticas internas de recursos humanos, asegurando su alineación con la normativa laboral vigente.
• Gestionar las solicitudes de servicios y beneficios del colaborador: seguros, carnets, uniformes, licencias, vacaciones, cartas de certificación, entre otros.
• Asesorar a los gerentes y líderes de área en la correcta aplicación de las normas y procedimientos establecidos por la organización.

3. Inducción, Desarrollo y Capacitación

• Implementar y gestionar el programa de inducción para personal fijo y temporal, asegurando una correcta integración a la cultura y dinámica operativa.
• Identificar y canalizar necesidades de capacitación del personal en coordinación con los líderes de departamento y el área de desarrollo organizacional regional.
• Dar seguimiento al plan de desarrollo del equipo a cargo, fomentando el crecimiento profesional y la retención del talento clave.

4. Clima Laboral y Cultura Organizacional

• Promover un ambiente de armonía y colaboración en las áreas de la empresa, identificando y actuando sobre factores que afecten el clima laboral.
• Divulgar y fortalecer la visión, misión y valores de GomezLee Marketing a través de acciones de comunicación interna y cultura organizacional.
• Ejecutar acciones de comunicación interna que promuevan la institucionalidad y la cohesión del equipo.

5. Gestión del Equipo de Reclutadores

• Liderar, supervisar y evaluar el desempeño del equipo de reclutadores, asignando carteras de vacantes y asegurando el cumplimiento de los tiempos de cobertura.
• Establecer prioridades de reclutamiento en coordinación con los gerentes de operación y reportar el avance al Director Regional de RRHH.
• Brindar retroalimentación continua al equipo y detectar oportunidades de mejora en el proceso de selección.

PERFIL DEL CANDIDATO

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Psicología Industrial, Administración de Empresas, o carreras afines (título concluido o en proceso de cierre).
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de Recursos Humanos, con manejo de al menos dos subsistemas (reclutamiento, administración de personal).
• Experiencia previa liderando procesos de selección por competencias.
• Deseable: experiencia en empresas de servicios, trade marketing, field force o consumo masivo.
• Conocimiento del Código de Trabajo de Guatemala y normativa laboral aplicable.

Competencias Conductuales

• Planificación y organización: capacidad para gestionar múltiples procesos simultáneos con orden y efectividad.
• Orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de métricas de cobertura y calidad de contratación.
• Liderazgo y supervisión: habilidad para guiar, motivar y evaluar al equipo de reclutadores.
• Manejo de conflictos: capacidad para mediar y resolver situaciones interpersonales con ecuanimidad y profesionalismo.
• Iniciativa y proactividad: disposición para proponer mejoras y anticiparse a las necesidades del área.

Competencias Técnicas

• Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y herramientas de Google Workspace.
• Manejo de sistemas de información de recursos humanos (HRIS / ATS). Deseable: BambooHR u otros.
• Conocimiento en aplicación e interpretación de pruebas psicométricas (deseable).
• Manejo del Código Laboral de Guatemala y administración de expedientes digitales.
• Competencias en entrevista por competencias y metodologías estructuradas de selección.