Field Representative

Resumen del Puesto

Como Field Representative, serás responsable de desempeñar la labor comercial en la zona asignada, visitando los principales puntos de venta (PDV), asegurando la correcta visibilidad de la marca, capacitando y orientando comercialmente a los vendedores, comunicando los planes comerciales vigentes y recolectando información clave sobre el mercado para contribuir al crecimiento de la marca.

Funciones y/o Responsabilidades

Gestión de Clientes

• Conocer los principales indicadores demográficos y comerciales de su territorio.
• Detectar y captar nuevos clientes clave.
• Cumplir con la rutina de visitas asignada.
• Asegurar la correcta atención de los PDV asignados, incluyendo la canalización y resolución de quejas y reclamos de clientes.
• Brindar información y resolver dudas sobre las prestaciones de los productos.
• Realizar dinámicas en el PDV, como demostraciones en pantallas, pruebas de experiencia con accesorios y material promocional.
• Implementar correctamente herramientas de ejecución en PDV.

Gestión del Punto de Venta

• Verificar la correcta implementación de los planes comerciales vigentes.
• Comunicar nuevos planes comerciales, promociones y lanzamientos.
• Asegurar la correcta ejecución de la foto del éxito en exhibición en los PDV.
• Colocar el material de merchandising correspondiente.
• Gestionar el mayor espacio de exhibición para la marca dentro del PDV.
• Generar exhibiciones secundarias exclusivas para la marca.
• Asegurar el correcto mantenimiento de los materiales asignados al PDV.

Gestión de Información y Reportes

• Recolectar e informar indicadores comerciales clave del PDV y su territorio.
• Abordar al responsable de compra del PDV o Retail para cerrar un Pedido Sugerido.
• Presentar reportes de resultados en reuniones de ventas.

Requisitos del Puesto

Educación/Formación

• Estudios en Mercadeo, Administración de Empresas, Ventas o áreas afines.

Experiencia

• 2 años de experiencia en ventas de dispositivos moviles o puestos similares.

Otros Requisitos

• Habilidades de comunicación y negociación.
• Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.

Competencias Clave

• Orientación al cliente
• Persuasión / Negociación 
• Iniciativa
• Orientación a los resultados