Оператор call-центра

Компания Глоббинг ищет сотрудников для обслуживания наших клиентов в Казахстане. Знание русского языка на уровне носителя - обязательное условие для устройства на данную вакансию. Условия: Оформление по ТК; Фиксированная зарплата; Ежеквартальная бонусная система; График работы – 8 часов, 5 дней в неделю; с 08:00-17:00 или с 09:00-18:00. Тип графика – плавающий (нет фиксированных выходных). Job responsibilities Отвечать на входящие звонки, отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте; Предоставлять клиентам информацию об услугах и продуктах компании; Изучать, выявлять и разрешать жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании; Заполнять журнал вызовов и отчетные файлы; Своевременно справляться с большим количеством входящих и исходящих звонков; Привлечь клиентов и построить с ними долгосрочные и стабильные отношения, приложив дополнительные усилия; Другие поручения руководителя Requirements Required qualifications Высшее образование Знание русского языка на уровне носителя Грамотная речь; Ответственное отношение к клиенту Коммуникабельность; Желание развиваться и работать в сфере продаж; Знания ПК - уверенный пользователь.