Coordinateur de projets clients (Transformateurs)

Chez Hitachi Energy, nous contribuons à construire les infrastructures énergétiques de demain.

Dans le cadre du développement de nos activités transformateurs en France, nous recherchons un Coordinateur de Projets Clients capable d'accompagner nos clients stratégiques tout au long de leurs projets.

Vous jouerez un rôle clé dans la réussite de projets à forte visibilité, notamment auprès de clients grands comptes ou évoluant dans des environnements exigeants tels que les infrastructures critiques et le nucléaire.

Véritable point de contact, vous assurerez une expérience client fluide tout au long du cycle d'exécution des commandes, en collaborant étroitement avec les équipes commerciales, projets, usines et services sur site.

Au sein de l'organisation, vous serez le référent de vos clients et contribuerez activement à la réussite de leurs projets :

• Être le point de contact des clients pour les aspects techniques et commerciaux tout au long de leur parcours.
• Coordonner l'exécution des projets de fourniture de transformateurs auprès de clients stratégiques ou à forte complexité.
• Organiser et animer les jalons clés des projets (lancement, réunions de suivi, revues d'avancement, visites d'usines, etc.).
• Assurer le bon déroulement du processus de commande jusqu'à la facturation en collaboration avec les équipes internes.
• Suivre proactivement l'avancement des projets et anticiper les éventuels points de blocage.
• Gérer les demandes d'évolution, modifications contractuelles et réclamations clients.
• Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes internes en France, en Europe et à l'international ainsi qu'avec les sous-traitants et les clients.
• Piloter les aspects administratifs et documentaires nécessaires à la bonne exécution des projets.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en garantissant un haut niveau de service.

• Formation d’ingénieur avec plus de 6 ans d’expérience en gestion de projets dans les secteurs de l’énergie, des services aux collectivités ou de l’industrie électro‑intensive
• Compétences en gestion contractuelle, à l’aise avec les chiffres et doté(e) d’une sensibilité commerciale
• Capacité à travailler en autonomie, avec rigueur, sens de l’écoute et détermination
• Excellentes capacités de communication, sens du collectif et forte orientation client
• Maîtrise des outils informatiques
• Anglais et Français courants, à l’écrit comme à l’oral

Nous pensons que le travail de qualité s’épanouit dans un environnement où les collaborateurs se sentent réellement soutenus et justement valorisés. Nos avantages sont conçus pour créer une véritable valeur pour chacun, en favorisant l’engagement, la performance et le développement. En plaçant le bien-être au cœur de nos priorités, nous construisons un environnement de travail où la réussite individuelle et organisationnelle progresse conjointement.

L’offre finale sera déterminée en fonction des compétences, des qualifications, des expériences du candidat, et en cohérence avec les grilles salariales internes.

Notre offre d’avantages pour ce poste comprend généralement :

• Bonus, Participation, Titres-restaurant ou accès à un restaurant d’entreprise, Assurance santé, Avantages sociaux, Horaires de travail flexibles, Modèle de travail hybride, Plateforme dédiée au bien-être, CSE: Avantages liés à la vie familiale et plateforme internet offrant des avantages sur certains achats, Parking, Partenariats entreprise: Crèche d'entreprise (sous conditions d'attribution)