IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

In dieser Rolle als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst Du den First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden. Bei IT-Problemen bist Du die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass schnell und unkompliziert geholfen wird

Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hold Dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige Dich gleich telefonisch unter 089 9982966 47 bei mir.

• Anfragen und Störungen bearbeitest Du im Ticketsystem (First & Second Level)
• Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte richtest Du ein und betreust sie
• Beim Onboarding neuer Mitarbeitender unterstützt Du in Sachen Hard- und Software
• Mit dem IT-Systemadmin-Team arbeitest Du bei komplexeren Themen eng zusammen
• Die interne IT-Dokumentation pflegst Du eigenständig

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration bringst Du mit, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld konntest Du bereits sammeln
• Mit Windows-Betriebssystemen, Active Directory und gängiger Office-Software kennst Du Dich aus
• Ein Grundverständnis von Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN) rundet Dein Profil ab
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus, und der Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude