Assistente Atendimento Grandes Clientes I

Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!

Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

• Auxiliar os atendimentos dos Clientes Corporativos (especiais, Grupo A, Poderes Públicos Federal, Estadual e Municipal), Uso Compartilhado de Poste e Geração distribuída;
• Realizar o envio de comunicações e informes aos clientes;
• Manter atualizado o banco de dados de clientes especiais no CRM, CCS;
• Monitorar os canais de entrada de solicitações (e-mail, portal e 0800).

• Ensino médio completo;

• Disponibilidade para atuar em Natal/RN;

• Pacote office intermediário (Foco em Excel e Power Point);

• Vivência com atendimento ao cliente;

• Vivência com rotinas administrativas.

• Vivência com o sistema SAP.

• Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.

• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;

• Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!;

• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;

• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;

• Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;

• Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;

• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;

• Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos (mulheres ou pais com a guarda dos filhos);

• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;

• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

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Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país