Supervisor(a) de Planejamento e Desempenho do Atendimento

Fazer parte da Neoenergia é atuar em uma empresa líder do setor elétrico, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil. 

Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes.

Vivemos o Nosso Jeito Neoenergia, guiados por valores como atitude de dono, humanização, agilidade e foco na resolução, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade.

Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente!

Supervisionar e coordenar as atividades de planejamento e controle das operações, garantindo o cumprimento das metas de produtividade e eficiência operacional. Bem como garantir a governança do orçamento da diretoria. Atuar de forma estratégica na análise de indicadores, elaboração de orçamentos, projeções e planos de ação, assegurando eficiência operacional, controle de custos e rentabilidade do negócio.

• Supervisionar os processos de planejamento e controle operacional, garantindo a execução dentro dos prazos, metas e padrões de qualidade definidos.
• Elaborar, acompanhar e revisar o planejamento financeiro, incluindo orçamentos, forecasts e projeções de resultados.
• Realizar análises de desempenho operacional e financeiro, identificando desvios e propondo ações corretivas e preventivas.
• Controlar custos operacionais, por área, projeto ou unidade de negócio.
• Apoiar a gestão estratégica, fornecendo dados e relatórios para suporte à tomada de decisão.
• Participar da definição de indicadores de desempenho (KPI’s) e acompanhar sua evolução.
• Promover melhoria contínua nos processos de planejamento e controle, visando maior eficiência e previsibilidade.
• Coordenar e desenvolver a equipe, estimulando o pensamento analítico e o foco em resultados sustentáveis.

• Ensino superior completo;
• Experiência comprovada em planejamento operacional, controle orçamentário, vivência em operações de atendimento ao cliente, gestão da performance em operações de atendimento, acompanhamento dos canais de atendimento em tempo real.
• Conhecimento sólido em Excel avançado, Power BI e banco de dados. 
• Visão analítica, perfil estratégico e orientação para resultados.
• Habilidade em liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
• Disponibilidade para trabalhar em Campinas.

• Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Controladoria ou Planejamento Estratégico.
• Experiência em implantação de indicadores de performance (KPI’s e OKR’s).
• Vivência em análise de viabilidade de projetos ou gestão de custos operacionais.

•        Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.

•        Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;

•        Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais

           esperado do ano!;

•        Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;

•        Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;

•        Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;

•        Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;

•        Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;

•        Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

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Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país