iCanPR - Senior Immigration Consultant - Chuyên viên tư vấn khách hàng

Mô tả công việc: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về các chương trình di trú, điều kiện và quy trình nộp hồ sơ. Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng. Phát triển khách hàng mới: Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau như mạng xã hội, sự kiện, hội thảo, và đối tác liên kết. Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Quản lý hồ sơ: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuẩn bị hồ sơ di trú. Đảm bảo hồ sơ của khách hàng được nộp đúng hạn và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ. Báo cáo và đánh giá: Lập báo cáo hàng tuần về tiến độ công việc và kết quả kinh doanh. Đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hỗ trợ khác: Tham gia các buổi đào tạo và hội thảo chuyên môn để nâng cao kiến thức và kỹ năng. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên. Requirements Yêu cầu công việc: Tốt nghiệp Đại học/ Cao Đẳng Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, hoặc dịch vụ khách hàng, đặc biệt là tư vấn di trú Canada Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán. Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế. Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian tốt. Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Benefits Quyền lợi: Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc. Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp. Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng. Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của công ty.