Expert en sinistres habitation / biens - Formation offerte (Télétravail)

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Vous souhaitez devenir Expert en sinistres habitation / biens, mais vous n’avez pas encore votre permis d’expert en sinistre? Aucun problème : nous vous formons et vous accompagnons dans l’obtention du permis.

Pour réussir dans ce rôle, une expérience liée à l’habitation ou au bâtiment est importante, par exemple en inspection de bâtiments, en estimation, en restauration après sinistre ou en construction. Un AEC en assurance de dommages constitue également un atout, tout comme la détention d’un permis 5A ou 5B.

Lieux de travail : Télétravail
Horaire : 8 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi (35 h/semaine)
Date d’entrée prévue : 25 novembre 2026

• Recueillir la version des faits auprès des assurés ou des témoins et documenter les événements.
• Analyser les garanties applicables et déterminer si le sinistre est couvert.
• Évaluer l’information recueillie, établir les décisions nécessaires (responsabilité, analyse du dossier) et examiner l’évaluation des dommages.
• Régler les sinistres de façon juste et équitable : valider les dommages, négocier au besoin et procéder aux paiements.
• Au besoin, ouvrir de nouveaux dossiers de réclamation par téléphone et assurer une prise en charge rapide de la situation.

• Motivation à évoluer dans le domaine de l’indemnisation.
• Expérience pertinente (ex. bâtiment / estimation / restauration après sinistre / construction; connaissance en mécanique du bâtiment, un atout).
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Sens de l’analyse, jugement et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Solides compétences en gestion du temps et capacité à gérer plusieurs priorités.
• À l’aise avec les outils et systèmes informatiques.
• Bilinguisme français/anglais requis : Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière.

Afin d’obtenir votre permis d’expert en sinistre, vous devez répondre à l’un des critères suivants :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) OU
• 3 ans d’expérience à temps plein transférable, ET un diplôme d’études secondaires (DES/DEP – au moins 60 unités) ou équivalent (CEES / attestation d’équivalence).

• Formation rémunérée, à temps plein, vous permettant de découvrir concrètement le domaine de l’assurance et la culture d’Intact.
• Encadrement et soutien pendant la préparation aux examens menant à l’obtention du permis d’expert en sinistre.
• Déplacement requis pour formation et rencontre ponctuel dans nos bureaux 

Territoires visés uniquement :

• Saguenay
• Abitibi
• Bas-Saint-Laurent
• Gaspésie

#LI-LA1

#LI-Remote

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.