OPERATIONS ANALYST III | OPERATIONAL EXCELLENCE MG

Madagascar·Belo Horizontemid

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OperationsOperations Analyst

Você fará parte do Núcleo de Excelência Operacional, sendo responsável por otimizar e aprimorar os processos organizacionais, garantindo que sejam eficientes, eficazes e alinhados às estratégias do negócio, promovendo melhoria contínua e gerando valor para a organização, considerando melhoria de custo, aumento da produtividade, melhoria na experiência do cliente, agilidade nas entregas, conformidade com as regulamentações de cada processo.

Mapear, documentar e analisar processos existentes (end-to-end);
Identificar gargalos, ineficiências, redundâncias e oportunidades de melhoria;
Realizar diagnósticos com visão sistêmica e transversal;
Propor e implementar soluções para otimização de processos;
Aplicar metodologias como Lean, Six Sigma, BPMN, NEX, dentre outras;
Automatizar processos quando aplicável (RPA, workflows digitais);
Estabelecer padrões, normas e documentação de processos;
Garantir compliance com regulamentações e políticas internas;
Criar indicadores de desempenho (KPIs) e monitorar resultados;
Atuar como agente de transformação organizacional;
Promover cultura de melhoria contínua;
Facilitar workshops e reuniões com stakeholders;
Colaborar com áreas estratégicas e de TI;
Atuar como referência técnica e metodológica.

Formação em Engenharia de Produção, Contabilidade, Economia, Administração;
Domínio em escrita de requisitos de negócio.

Inglês intermediário.

Vale-alimentação e Vale-refeição
Plano de saúde e odontológico
Seguro de vida
DayOff de Aniversário
Baby On Board e Sala de Amamentação
Licença parental estendida
Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
Wellhub e Grupo de Corrida Inter
Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
Cartão Prime Inter
Programas de treinamento e capacitação internos