Clinical MedTech Coordonnateur de projet - MedTech Project Coordinator - Remote/Multiple Time Zones

Nos agents de service sur le terrain MedTech mettent à profit leur expérience technique et en service à la clientèle en collaborant avec des professionnels de la santé et des techniciens. Vous serez responsable de coordonner les techniciens, de les aider à répondre à leurs besoins afin de mener le travail à bien, d’interagir avec le client et de coordonner le soutien d’une équipe sur place. Il s’agit d’une excellente occasion de développer et de perfectionner vos compétences techniques!

• Aider le personnel de service sur le terrain à planifier les horaires et à coordonner le travail, les outils et les besoins quotidiens liés au travail sur le terrain.

• Installer et organiser l’équipement et les postes de travail.

• Effectuer des vérifications de routine et consigner les données provenant des essais de produits après l’installation et la configuration.

• Assurer des communications continues et offrir du soutien à la clientèle au personnel hospitalier sur place.

• Offrir de la formation en cours d’emploi aux nouvelles recrues.

• Effectuer d’autres tâches à la discrétion de la direction.

Horaire :

• Les employés travailleront selon un horaire fondé sur les affectations, avec un engagement de 40 heures par semaine.

• Il s’agit principalement d’un rôle à distance exercé à domicile, avec des déplacements selon les besoins du projet.

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.

• Au moins 1 à 2 ans d’expérience démontrée en coordination de projets, y compris la planification des horaires des techniciens et les interactions avec les clients.

• Un permis de conduire valide et sans restriction ainsi qu’un véhicule personnel pour les affectations professionnelles locales sont requis pour ce poste. Le temps de déplacement et le kilométrage sont remboursés.

• Capacité à rester assis ou debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu’à 25 lb, requise.

• Capacité à satisfaire aux exigences d’accréditation des fournisseurs des établissements hospitaliers, y compris fournir une preuve du statut vaccinal.

• Le poste peut exiger des vaccins à jour.

• Matériel - logiciels – coordination des horaires et des affectations de service sur le terrain.

• À l’aise avec Microsoft et d’autres plateformes et systèmes de saisie de données liés à l’industrie.

IQVIA MedTech CFS adopte une approche visant à aider ses clients à faire progresser les soins de santé dans cet environnement exigeant et en évolution rapide. Nous aidons nos clients à accélérer les résultats, à améliorer les résultats pour les patients et à saisir de nouvelles occasions.

• High school diploma or equivalent required.
• At least 1 to 2 years of demonstrated project coordination experience, including technician scheduling and client interactions.
• A valid, unrestricted driver’s license and a personal vehicle for local work assignments are required for this role. Travel time and mileage are reimbursed.
• Ability to sit or stand for extended periods and lift up to 25 lb required.
• Ability to meet hospital vendor credentialing requirements, including providing proof of vaccination status.
• The role may require up-to-date vaccinations.

• Hardware - software – coordination of field service schedules and assignments.
• Comfortable with Microsoft and other industry-related data entry platforms and systems.

IQVIA MedTech CFS takes an approach focused on helping its clients advance healthcare in this demanding and rapidly changing environment. We help our clients accelerate results, improve patient outcomes, and seize new opportunities.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé.  IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable.  Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au workday_recruiting@iqvia.com, afin qu’IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

IQVIA s’engage à faire preuve d’intégrité dans son processus de recrutement et applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude des candidats. Toutes les informations et toutes les qualifications soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, présentation trompeuse ou omission importante au cours du processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou la cessation d’emploi si elle est découverte ultérieurement, conformément aux lois applicables. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.

Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law.  Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: workday_recruiting@iqvia.com, so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.

IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.

• Ce poste est admissible à nos avantages médicaux.

Our MedTech field service representatives draw on their technical and customer service experience while collaborating with healthcare professionals and technicians. You will be responsible for coordinating technicians, helping them meet their needs to complete the work, interacting with the client, and coordinating support for an on-site team. This is an excellent opportunity to develop and refine your technical skills!

• →Assist field service staff with scheduling and coordinating work, tools, and daily fieldwork needs.
• →Set up and organize equipment and workstations.
• →Perform routine checks and record data from product testing after installation and setup.
• →Maintain ongoing communication and provide customer support to on-site hospital staff.
• →Provide on-the-job training to new hires.
• →Perform other duties at management’s discretion.

Schedule:

• →Employees will work an assignment-based schedule with a commitment of 40 hours per week.
• →This is primarily a remote, home-based role, with travel as required by the project.