I2C Collection & Dispute Mgmt Sr Analyst

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com.

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Einsatzort in Hamburg Deutschland (hybrid)

Johnson & Johnson hat verkündet, sich vom orthopädischen Geschäftsbereich zu trennen, um ein eigenständiges Orthopädie-Unternehmen zu gründen, das unter dem Namen DePuy Synthes operiert. Der Prozess der geplanten Trennung wird voraussichtlich innerhalb von 18 bis 24 Monaten abgeschlossen sein, vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen, einschließlich Konsultationen mit Betriebsräten und anderen Arbeitnehmervertretungen, behördlicher Genehmigungen und anderer üblicher Bedingungen und Genehmigungen.

Wenn Sie diese Position annehmen, wird erwartet, dass Sie nach Abschluss der Abspaltung ein Mitarbeiter von DePuy Synthes sind und Ihr Arbeitsverhältnis den Beschäftigungsprozessen, Programmen, Richtlinien und Leistungsplänen von DePuy Synthes unterliegt. In diesem Fall werden Ihnen die Details etwaiger geplanter Änderungen von DePuy Synthes zu gegebener Zeit mitgeteilt und unterliegen gegebenenfalls erforderlichen Konsultationsprozessen.

DePuy Synthes ist geprägt durch einen starken Innovationscharakter. Teamgeist, das richtige Mindset und eine offene Kultur machen den Erfolg und die Zufriedenheit unseres Teams aus. Wir schätzen Charakterköpfe mit Teamgeist, die Verantwortung übernehmen, sowie innovativ und lösungsorientiert voranschreiten. Möchtest Du auch mit Deinem Engagement mitgestalten sowie mit Leidenschaft große Ideen voranbringen? Dann werde Teil unseres Teams!

Als I2C Collection & Dispute Mgmt Sr Analyst (m/w/d) sind Sie für die effiziente Steuerung von Forderungen und die Bearbeitung komplexer Klärfälle verantwortlich. Durch eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern tragen Sie zur Optimierung des Cashflows und zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei.

• Eigenverantwortliche Betreuung offener Forderungen und Durchführung von Mahn- und Inkassoprozessen.

• Analyse und Bearbeitung von Zahlungsdifferenzen sowie Reklamationen.

• Steuerung komplexer Klärfälle bis zur nachhaltigen Lösung.

• Überwachung relevanter KPIs wie DSO und Forderungsbestände.

• Durchführung von Forecasts, Analysen und Reportings.

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service, Supply Chain und Finance.

• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen, Rechnungswesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar.

• Mindestens 2 bis 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Accounts Receivable, Collections oder Dispute Management.

• Fundierte Kenntnisse im End-to-End Invoice-to-Cash-Prozess.

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.

• Erfahrung in der Healthcare-, Pharma- oder Medizintechnikbranche.

• Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen.

• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse.

• Erfahrung in internationalen oder Shared-Service-Umgebungen.

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.

Unser Ziel ist es, Menschen mit Behinderung einen möglichst barrierefreien Arbeitsplatz zu bieten. Uns ist bewusst, dass Bedürfnisse sehr individuell sein können. Wir gehen auf diese ein und arbeiten eng mit unserer Schwerbehinderten-Vertretung zusammen. Die Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind uns stets willkommen und werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. 

Sollten Sie im Rahmen Ihrer Bewerbung die Einbeziehung bzw. Unterstützung der Schwerbehinderten-Vertretung des Unternehmens wünschen, so weisen Sie uns gerne bei der ersten Kontaktaufnahme durch unser Talent Acquisition-Team darauf hin – vielen Dank.

DePuy Synthes ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeitenden zu

Sollten Sie im Rahmen Ihrer Bewerbung die Einbeziehung bzw. Unterstützung der Schwerbehinderten-Vertretung wünschen, so informieren Sie uns bei der ersten Kontaktaufnahme durch unser Talent Acquisition-Team – vielen Dank.

#LI-Hybrid