Ing Calidad Ambiental

• Implementar y mantener el cumplimiento de ISO 14001 y sistemas de gestión ambiental corporativos, asegurando la adhesión continua a estándares ambientales internacionales.
• Gestionar programas integrales posconsumo incluyendo baterías de plomo-ácido, aceites usados, residuos peligrosos, RAEE's (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos), llantas y envases, coordinando canales apropiados de disposición y reciclaje.
• Coordinar y reportar métricas ambientales corporativas según estándares del cliente, rastreando indicadores clave de desempeño relacionados con objetivos de sostenibilidad.
• Realizar seguimiento de licencias ambientales y Planes de Manejo Ambiental, asegurando que todos los requisitos regulatorios estén vigentes y documentados.
• Preparar autoevaluaciones anuales de cumplimiento legal y corporativo, identificando brechas e implementando medidas correctivas.
• Coordinar auditorías ambientales periódicas con stakeholders internos y externos, facilitando inspecciones y actividades de remediación.
• Gestionar sistemas de control de sustancias refrigerantes y agotadoras de la capa de ozono, manteniendo inventarios precisos y registros de cumplimiento.
• Elaborar la Declaración Anual de Generación de Residuos y presentarla ante las autoridades ambientales correspondientes. Responder y dar seguimiento a requerimientos de agencias regulatorias ambientales, garantizando cumplimiento oportuno con todas las solicitudes gubernamentales.

• Supervisar el cumplimiento de KPIs y SLAs de proveedores de servicios incluyendo limpieza, mantenimiento y alimentación, responsabilizando a los socios por sus compromisos contractuales.
• Realizar auditorías de calidad e inspecciones regulares cubriendo estándares de limpieza, ejecución de mantenimiento y operaciones de servicio de alimentos, documentando hallazgos y rastreando su resolución.
• Implementar y monitorear encuestas de satisfacción de usuarios, analizando tendencias de retroalimentación y traduciendo resultados en iniciativas de mejora accionables.
• Verificar análisis de calidad en servicios de alimentación incluyendo controles de contaminación cruzada y análisis microbiológicos, asegurando que los estándares de salud y seguridad se cumplan consistentemente.
• Desarrollar e implementar planes de acción correctivos que aborden deficiencias identificadas, trabajando de manera interfuncional para impulsar la mejora continua.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad alimentaria e higiene en operaciones de comedor, realizando inspecciones regulares y coordinando con equipos de servicio de alimentos.

• Con acompañamiento de expertos en IFM durante el período de aprendizaje, apoyar la coordinación de proveedores de mantenimiento, limpieza y jardinería, aprendiendo protocolos de escalación y expectativas de prestación de servicios.
• Familiarizarse con el uso de sistemas CMMS (Sistemas Computarizados de Gestión de Mantenimiento) para la gestión de órdenes de trabajo, rastreando actividades de mantenimiento desde su creación hasta su finalización.
• Aprender procesos de validación de planes de mantenimiento preventivo, comprendiendo cronogramas de equipos y requisitos de cumplimiento.
• Brindar soporte básico a usuarios finales en temas de facilities, respondiendo consultas y coordinando recursos apropiados.
• Generar reportes operativos con guía del coach asignado, desarrollando competencia en análisis de datos y seguimiento de desempeño.

• Servir como enlace principal entre operaciones de facilities, cumplimiento ambiental y funciones de aseguramiento de calidad, garantizando prestación de servicios integrada.
• Gestionar sistemas de órdenes de trabajo y documentación, manteniendo registros precisos de actividades de mantenimiento, cumplimiento ambiental y métricas de calidad.
• Realizar inspecciones regulares de las instalaciones identificando necesidades de mantenimiento, preocupaciones ambientales, problemas de seguridad y oportunidades de mejora de calidad.
• Apoyar la coordinación de respuesta a emergencias siguiendo protocolos establecidos, comunicándose con stakeholders y ayudando a resolver problemas urgentes de facilities y ambientales.
• Colaborar con equipos de administración de propiedades, ingeniería, servicios al cliente y sostenibilidad para entregar soluciones integrales que cumplan expectativas de clientes y requisitos regulatorios.

• Diploma de bachillerato o equivalente requerido; certificación técnica o formación en gestión ambiental, sistemas de calidad o gestión de facilities preferida.
• 3+ años de experiencia en gestión ambiental, aseguramiento de calidad, coordinación de facilities o roles de operaciones integradas en entornos comerciales, industriales o institucionales.
• Conocimiento demostrado de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001, incluyendo implementación, auditoría y procesos de mejora continua.
• Experiencia gestionando programas de residuos posconsumo, manejo de materiales peligrosos y cumplimiento regulatorio ambiental en Colombia o entornos regulatorios similares.
• Habilidades organizacionales sólidas con capacidad comprobada de gestionar múltiples prioridades concurrentes en dominios ambientales, de calidad y de facilities, cumpliendo plazos regulatorios y compromisos operacionales.
• Competencia en software de gestión ambiental, herramientas de gestión de calidad y plataformas CMMS; habilidades avanzadas en Microsoft Office Suite, particularmente Excel para análisis de datos y reportes.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español, con capacidad de interactuar profesionalmente con autoridades regulatorias, proveedores, stakeholders internos y clientes en todos los niveles organizacionales.
• Comprensión de sistemas de edificios incluyendo HVAC, eléctricos, plomería y sus impactos ambientales relacionados con consumo de energía, refrigerantes y generación de residuos.
• Orientación al servicio al cliente con mentalidad proactiva enfocada en soluciones y comprometida con la administración ambiental y la excelencia operacional.

• Título universitario en ingeniería ambiental, gestión ambiental, ingeniería industrial, gestión de calidad o campo relacionado.
• Certificación como Auditor Líder ISO 14001 o credenciales similares en sistemas de gestión ambiental.
• Conocimiento de regulaciones ambientales colombianas incluyendo Resolución 0472, Decreto 1076 y marco legal de gestión de residuos.
• Experiencia con iniciativas de sostenibilidad y programas de certificación de edificios como LEED, ENERGY STAR o EDGE.
• Familiaridad con sistemas de gestión de seguridad alimentaria (HACCP, ISO 22000) y cumplimiento de higiene en servicios de alimentación institucionales.
• Experiencia previa con sistemas de JLL o plataformas empresariales similares de gestión ambiental, de calidad y de órdenes de trabajo.
• Competencia bilingüe (español/inglés) ventajosa para interactuar con sistemas corporativos globales de reporte ambiental.
• Experiencia realizando auditorías internas en dominios de cumplimiento ambiental, de calidad y operacional.

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