Recepcionista Bilingue

Como Recepcionista Bilíngue na JLL, você será a primeira impressão e o ponto de contato essencial para colaboradores, visitantes e candidatos em um ambiente corporativo dinâmico e multicultural. Esta posição combina excelência no atendimento ao cliente com responsabilidades operacionais estratégicas, incluindo a gestão de espaços, coordenação de eventos e suporte ao museu corporativo. Você desempenhará um papel fundamental na criação de experiências positivas e na garantia do funcionamento eficiente das áreas de recepção, contribuindo diretamente para a imagem profissional e a produtividade da organização

• Prestar atendimento e suporte aos colaboradores, visitantes e candidatos, assegurando comunicação eficiente via chat e pessoalmente
• Recepcionar e cadastrar candidatos para entrevistas, visitantes e convidados para eventos, incluindo cadastramento facial
• Gerenciar os espaços da recepção, realizando rondas periódicas com checklist focado em manutenção e limpeza
• Realizar double check das reservas de salas e espaços, oferecendo suporte nos agendamentos e orientações relacionadas
• Apoiar a montagem e retirada de almoços e coffee breaks nas salas, além de conduzir tours institucionais quando solicitado
• Gerenciar operações do museu corporativo: abertura, verificação de limpeza e funcionamento de equipamentos, controle de agendamentos via Meli Booking
• Acompanhar colaboradores e visitantes até o museu, atualizar planilha de lista de presenças e realizar rondas utilizando app Checklistfácil
• Orientar novos funcionários sobre a retirada do kit de onboarding e apoiar colaboradores na emissão de QR Codes para convidados

• Ensino médio completo
• Experiência comprovada como recepcionista ou em atendimento ao cliente
• Espanhol avançado (comunicação fluente oral e escrita)
• Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de lidar com múltiplos públicos
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente
• Proatividade e postura profissional em ambiente corporativo

• Ensino superior cursando ou completo
• Inglês avançado (comunicação fluente oral e escrita)
• Experiência em ambientes corporativos multinacionais
• Familiaridade com sistemas de reservas de salas e agendamentos
• Conhecimento em aplicativos de gestão operacional (Checklistfácil, Meli Booking ou similares)
• Experiência em recepção de eventos corporativos
• Habilidades básicas em informática e atualização de planilhas

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