AGENT DE RELANCE

Effectuer les appels de relance auprès des clients et prospects. Assurer le suivi des demandes et dossiers en cours. Répondre aux questions et traiter les objections des clients. Mettre à jour les informations et résultats des appels dans les outils de suivi. Atteindre les objectifs de relance et de conversion fixés. Profil Une expérience en call center, téléprospection, relation client ou vente est souhaitée ; Bonne expression orale en français ; Aisance téléphonique et capacité d’argumentation ; Dynamisme, persévérance, rigueur et orientation résultats.