Recepcioner (m/ž)

Tražimo motiviranog pojedinca spremnog suočiti se s izazovima i aktivno sudjelovati u oblikovanju naše budućnosti i turističke ponude Hrvatske.

Hotelska grupacija Jadran d.d. sa sjedištem u Crikvenici, jedna je od predvodnika turističkog poslovanja na Jadranu.

Grupa trenutno djeluje na četiri destinacije te u svom portfoliju ima 15 hotela i 3 turistička naselja koji raspolažu s preko 1.600 smještajnih jedinica te preko 500 parcela u kampovima.

• KV/SSS/VKV – u hotelijerstvu, turizmu, menadžmentu ili srodnim područjima
• napredno poznavanje PMS sustava i standardnih procedura recepcije
• izvrsno poznavanje engleskog jezika
• sposobnost samostalnog rješavanja složenijih situacija i pritužbi gostiju
• dobre komunikacijske i interpersonalne vještine
• poznavanje drugog stranog jezika

• provodi prijavu i odjavu gostiju, obrađuje rezervacije i osigurava ažurnost podataka
• pomaže gostima s posebnim zahtjevima, uključujući VIP uslugu i složenije situacije
• koordinira s domaćinstvom radi osiguravanja spremnosti i čistoće soba
• rješava osnovne pritužbe i osigurava da su gosti informirani o svim uslugama
• ažurira rezervacije i unosi podatke o dolascima i odlascima u sustav
• koordinira s tehničkim osobljem u slučaju kvarova i problema u sobama

• sezonsko zapošljavanje uz mogućnost cjelogodišnjeg zaposlenja
• nagrada za ostvarene rezultate tijekom sezone
• mogućnost ostvarivanja dodatne stimulacije
• osiguran smještaj i topli obroci
• plaćeni putni troškovi za zaposlenike koji ne žive na lokaciji rada
• program preporuka za nove zaposlenike
• nagrade za zaposlenika mjeseca i godine
• slobodan dan za rođendan (nakon 6 mjeseci rada)
• mogućnost dodatne edukacije i napredovanja